《客户管理》订阅 加入管理人俱乐部呼叫中心行业俱乐部QQ:2919157212
年度大会 | 最佳呼叫中心年度颁奖 | 金融峰会 | 管理人俱乐部 | 企业会员 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 2018年呼叫中心运营管理公开课安排
行业俱乐部QQ:2919157212 ·51Callcenter征稿启示 ·4PS联络中心国际标准认证 ·2018联络中心与BPO大会演讲实录 ·4PS国际标准认证协调员研修课 ·2018年度活动安排计划
向您推荐
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
  • 7天连锁酒店:开创酒店管理新流派   阅读全文   [2009-4-1]
      近日,享有"中国酒店业奥斯卡奖"美誉的中国酒店星光奖颁奖盛典拉下帷幕,7天连锁酒店获得了"中国最佳本土酒店管理集团"的称号,成为经济型酒店行业内首家获得该殊荣的企业。此外,7天连锁酒店网站(www.7daysinn....
  • 艺龙旅行网任命MikeDoyle陶明珂先生为首席财务官   阅读全文   [2009-4-1]
    北京2009年4月1日电/美通社亚洲/--艺龙旅行网(纳斯达克:LONG),中国在线旅游行业的领军公司,现宣布任命MikeDoyle陶明珂先生为公司首席财务官,于2009年4月1日生效。此前,陶明珂先生是Expedia亚太区首席财务官,...
  • 男装衬衫网络营销模式路在何方   阅读全文   [2009-4-1]
     进入21世纪短短的几年间,随着网络的不断普及,中国的电子商务发展可谓突飞猛进。在众多行业的B2C模式中,服装业的电子商务成交量一直名列前茅,而在服装业中又尤以男装衬衫的网络直销运营最为成功和火爆,如业内知...
  • 阿里巴巴卫哲:电子商务四方面助服装行业升级   阅读全文   [2009-3-31]
      由北京正望咨询有限公司倡议并得到中国互联网协会、中国服装协会、中国国际贸易促进委员会纺织行业分会、中国纺织品进出口商会和商务部研究院大力支持的“2009中国服装行业电子商务峰会”,于3月31日在北京世纪金...
  • 2009中国广州第九届电视购物博览会   阅读全文   [2009-3-29]
    2009年9月11日-12日 地点:广州体育馆展览中心 主办机构:广州电视购物博览会组委会《亚太电视购物》杂志社 中国电视购物研发中心 承办单位:广州佳帝文化传播有限公司 支持单位:(排名不分先后) 广州邮购协...
  • 消协狠批电视购物行业:将变成另一个"传销"!   阅读全文   [2009-3-29]
      随着虚拟购物深入日常生活,消费者面临的购物纠纷也呈现上升趋势。最新统计表明,销售问题居投诉增长前三位,增长比例占31.9%。其中电视购物引发的纠纷成为08年服务方面最突出的问题。专家表示,电视购物问题的...
  • 李志勋将进军电视购物事业   阅读全文   [2009-3-29]
      歌手手兼演员的李志勋在网上开设了购物网站之后,还将在电视中开设电视购物节目。在去年11月于网上开设了购物网站的李志勋将和CJ家庭购物频道联手,开通一档电视购物节目“styleonair”,进行校...
  • 新华保险运营中心主任唐庚荣到山东调研   阅读全文   [2009-3-29]
    近日,新华保险总公司运营中心主任唐庚荣一行来山东分公司调研。唐主任到达济南后,受到了分公司党委书记、总经理苑超军,副总经理黄启永等的热烈欢迎。唐主任一行认真参观了两核与客服中心,尤其对电话回访中心表示...
  • 陈春:格兰仕微波炉将进入电视购物渠道   阅读全文   [2009-3-29]
    腾讯科技讯3月28日消息,格兰仕微波炉中国市场销售公司的副总经理陈春在“感恩中国行——2009年格兰仕微波炉中国市场年会”上表示,2009年格兰仕微波炉将向电视购物、电子商务等新兴流通渠道提供专供产品,并出台相应...
  • 情感度量标准-这个时代已经到来   阅读全文   [2009-3-28]
    有时候我不得不诧异于CRM这个行业以及其果决的非感情化处理方式,即众所周知的客户行为运作方式。即使从理论上来说我们已经克服了“CRM并非技术”的陈词滥调,但企业仍将大量注意力放在度量标准上(其中涉及对客户基...
  • 客户基准引领前进步伐-客户最看重的是什么?   阅读全文   [2009-3-28]
    如果问咨询顾问如何改善“客户体验”,他们的真知灼见可能会如流水般滔滔而来。但如果问他们客户想要些什么,他们的回答多半会显得底气不足。我们无休无止的谈论着客户价值,但其真正的含义是什么?消费者对你进行评...
  • 搜索营销对中国文化、品牌与客户体验的影响   阅读全文   [2009-3-28]
    将搜索视为客户触点我想问问各位朋友是否使用过搜索引擎?每周用多少次?有谁知道5年前的搜索引擎是什么样子?据最新统计,随着我国互联网的飞速发展,全中国的上网人数超过1.3亿,其中宽带用户突破3000万。各家搜索...
  • 个性化彩色印刷是直邮商函发展方向   阅读全文   [2009-3-28]
    作为直复营销的重要内容,直邮商函(各种银行账单、电信账单及各种宣传册)的印刷量逐年递增。其中商函所含的各种广告信息也大大增加,经过预印刷再进行黑白可变数据打印的印刷方式已经不能满足市场竞争的需要。这将...
  • 预示未来的6种销售模式(1)—直接销售   阅读全文   [2009-3-28]
    此前,我连续发表了三篇文章:《中国市场的第一次营销浪潮》、《中国市场的第二次营销浪潮》、《中国市场的第三次营销浪潮》。历史不会复归,环境还处变化,浪潮依然在继续演进……本组文章(《预示未来的6种销售模式...
  • 天津邮政服务中小企业免费提供名址筛选   阅读全文   [2009-3-28]
    记者昨日从天津邮政获悉,为服务中小企业发展,天津邮政将利用商函媒体为中小企业拓展市场提供直复营销渠道,免费为中小企业提供名址筛选服务,今年年内帮助中小企业发寄数据库商函2000万件。据了解,目前邮政数据库...
  • 直邮让企业家开眼界   阅读全文   [2009-3-28]
    3月20日讯20日上午,全国首届以“保增长、促发展”为主题的“中小企业直邮国际论坛”在济南拉开序幕。来自美国的专家与国内专家同台讲“直邮”,300多家企业老总大开眼界。“回去后一定要用。”   这次论坛由山东...
  • 中小企业直邮国际论坛在济南举行   阅读全文   [2009-3-28]
      3月20日,全国首届以“保增长、促发展”为主题的“中小企业直邮国际论坛”在济南拉开序幕。这次论坛由山东省人民政府和中国邮政集团公司联合主办,旨在贯彻落实两会精神,充分发挥邮政直邮“精准分类,定向传播”...
  • 直邮-企业营销不能一“邮”了之   阅读全文   [2009-3-28]
    生活日报3月20日讯(记者李丽实习生季明)今后,中小企业可以借助中国邮政集团强大的资金流、信息流和实物流优势进行直邮营销,把广告信息以邮寄方式传递给顾客。3月20日,在济南召开的全国首届“中小企业直邮国际论坛...
  • 直邮美国管用,中国会更好用   阅读全文   [2009-3-28]
      “营销和直复营销是有很大区别的。前者很宽泛,很传统;后者锁定目标,很现代。”美国直复营销学会全球协调副总裁乔迪·桑斯特女士上台,首先提出了“什么是直复营销”第一个问题。   在美国,直复营销已经成...
  • 朱威廉与陈天桥第二次握手   阅读全文   [2009-3-28]
    陈天桥 第一次投出求职信时,朱威廉(博客)还不知道自己真的可以联系上陈天桥,那时他刚卖了自己一手创办的文学网站“榕树下”,颇有点百无聊赖,正考虑要不要去家外企打工。刚好,看到网上有篇文章写陈天桥大谈其...
  • 理性对待消费投诉国内电视购物稳住局面   阅读全文   [2009-3-27]
      2009年的电视购物行业看似平静实则暗潮涌动。据统计,春节长假期间仅上海的12315热线就总共接到涉及电视购物的投诉52件,居各商品服务首位,与去年同期相比增长了160%。其中,三大问题尤为突出:商品性能与电视广...
  • 经济低迷期如何提升销售力   阅读全文   [2009-3-27]
      愈是在经济不景气的时候,企业愈是需要尽力地抓住每一个赚钱的机会,而不幸的是,竞争对手也是这样的想法。如果企业不愿意以打折来换取业务,同时也不愿意将市场份额拱手让给虎视眈眈的竞争对手的话,就需要找到...
  • 关系营销:帮你和顾客牵红线   阅读全文   [2009-3-27]
    现在这一切正在发生变化,因为营销的发展导致了一场激进的变革。由于来自网络、付费电视和其它新技术的竞争,大众媒体正在失去其对核心客户群的控制。而且,媒体市场本身也在分化,变成一个个分立的细分市场。技术的...
  • 我国将成立媒体营销专业委员会规范网络购物等   阅读全文   [2009-3-26]
    新华网北京3月26日电(记者朱立毅)中国民族贸易促进会常务副会长蓝军26日说,为响应媒体购物行业十多家骨干企业的倡议,民贸会将牵头成立媒体营销专业委员会,以规范电视购物、网络购物,以及未来利用3G进行...
  • 解密电视购物暴利产业链   阅读全文   [2009-3-26]
    “观众朋友们,机会不容错过,仅售188元的奥地利水晶钻,产品有限,欲购从速……” 尽管屡遭曝光,电视购物似乎却愈战愈勇。“我们今年电视购物的时段早都卖完了。”某南方省级卫视广告部主任表示。而另一位身处电视...
<< 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 >> 3339条记录(共134页)