《客户管理》订阅 加入管理人俱乐部呼叫中心行业俱乐部QQ:2919157212
年度大会 | 最佳呼叫中心年度颁奖 | 金融峰会 | 管理人俱乐部 | 企业会员 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 2018年呼叫中心运营管理公开课安排
行业俱乐部QQ:2919157212 ·51Callcenter征稿启示 ·4PS联络中心国际标准认证 ·2017联络中心与BPO大会演讲实录 ·4PS国际标准认证协调员研修课 ·2018年度活动安排计划
向您推荐
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
  • 百会CRM教你在大数据平台中做精准营销   阅读全文   [2015-12-25]
    朋友圈广告的变化你注意到了吗?展示的品牌越来越多,对外开放程度越来越高,将来你的企业广告也会出现在这里。面对拥有海量客户的大数据平台,你知道该如何选择投放条件吗?如何实现投入少、收效高的精准营销吗?精...
  • 电信山西呼叫中心组建宽带“销售+服务型”团队   阅读全文   [2015-12-23]
    中国电信山西分公司呼叫中心作为面向客户的电话服务窗口单位,积极组建宽带业务的“销售+服务型”团队,促进企业价值和客户价值双提升。山西分公司呼叫中心将宽带服务定位提升为“宽带产品的售前销售...
  • 一朵棉花强亚东:你为什么做不好营销?   阅读全文   [2015-12-21]
    近年来兴起各种小鲜肉。从TFBOYS到余佳文,再到国民老公王思聪和他的网红女友。这些变化让70后毛骨悚然,让80后感觉恍如隔世,但一切正如强亚东所言,这个时代需要一个新品牌,他相信,“一朵棉花”就是那...
  • 用心服务就是美的最好的销售秘诀   阅读全文   [2015-12-18]
    热线中经常会有用户说到一句话:我买美的,买的就是服务!这就是一直以来我们售后人对消费者的影响,得到了消费者的认可是我们最大的成功。今天我就来说说我们信息部的两位美女的故事。美的良好的售后服务如何炼成首...
  • 艾瑞:移动互联时代,CRM领域将现新巨头   阅读全文   [2015-12-16]
      互联网+概念是传统行业与互联网结合模式的概括,利用互联网对传统行业进行商业模式创新,是这一时期的显著特征。根据艾瑞的PC及移动端监测数据,截止2015年6月,移动端(包括手机和Pad)的使用时间占比已经超过了...
  • 销售团队不仅仅需要CRM   阅读全文   [2015-12-10]
    营销管理,管理的是人,而不是一个人的业绩,因为每个营销人员的沟通,分析和应变能力都有所差异,但是只是口头上的督促,每天早会的狼性精神灌输,高比例的提成,金钱刺激,都无法有效的快速和稳固的壮大一个公司的...
  • 永不过时的销售语录!奔跑吧,销售!   阅读全文   [2015-12-10]
    1销售人员的等级一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。取众人之长,才能长于众人,顾客是最好的老师,同行是最好的榜...
  • 先要在一起 然后才能共赢   阅读全文   [2015-12-3]
      一段时间以来,以O2O为代表的全新销售模式和概念逐渐占据了各个媒体的头条,这些新的销售手段一时间风头无两。不可否认,新的销售方式的出现是好事,这给予了企业更多的渠道可以选择。但我们也不禁产生了疑问,难...
  • 你是否是一位“口碑”业务员   阅读全文   [2015-12-2]
    什么是业务员?什么才是真正厉害的业务员?如何能做到“口碑业务员”?汽车业务员不卖汽车、房地产业务员不卖房子、保险业务员不卖保险、广告业务员不卖广告.......这话乍听好像很奇怪,但任何业绩能持续保...
  • 陈石坚观点:电话客服向微信客服转型经验分享   阅读全文   [2015-11-16]
    南宁百信乐信息技术有限公司总经理陈石坚传统的企业客户服务中心大多使用电话实现客户服务,但在智能手机和微信普及的今天,人们的沟通、消费、创造和分享行为悄然改变,客服中心的来电量越来越少,开辟微信客服是必...
  • “双十一”倒计时 电商平台“营销”造势白热化   阅读全文   [2015-11-10]
      明日(11月11日),一年一度的“双十一”网购节将再度袭来,地铁、公交、电梯,手机推送、弹窗广告、微信大号……促销信息夹带着各色段子,风雨不改、热火朝天地朝消费者扑来。  相较于...
  • 网络营销关键在于占位   阅读全文   [2015-11-5]
    网络宣传究竟该怎么做?这个问题其实很好解答?当产品完善后,进行广告设计,然后选择你用户关注的公众媒体平台进行广告投放就好了,不过我要说的是如果按广告思路,资金投入低于一定数额真的不要考虑会得到事半功倍的经济...
  • 2016网络营销十大趋势,看完再去烧脑吧   阅读全文   [2015-11-5]
    导语:广告圈的成功案例很多,凭什么一些大把撒钱的主儿却收效甚微,而一些四两拨千斤的案例也并不少见。先抛个砖呗,讲营销这事儿,预测个趋势,营销君脑袋里迅速闪过一些片段,炸朋友圈、与娱乐有染、情感泛滥的时...
  • 百会:你需要用CRM做精准营销   阅读全文   [2015-11-5]
    客户天生有不同!对企业而言,有些客户能给企业创造巨额的销售与利润,而另外一些客户不仅不能为企业创造价值,还会消耗掉大量的资源。参考下面三个步骤,企业能快速将不同的客户区分开,把有限的资源投入到高价值客户...
  • 营销总监的神总结,对付各种类型客户的杀手锏!   阅读全文   [2015-10-30]
    一个有经验的销售人员,通常能通过“信息收集及分析(扫街)、客户筛选、制定拜访计划、接近、判断、说服、促成、成交”等流程步骤完成销售工作。但是对于很多不懂营销技巧的“销售菜鸟”来说,...
  • 微博打通social CRM 让社交营销更理性   阅读全文   [2015-10-21]
      微博,依然是国内企业运营的主流社交媒体,而现在已经到时间点,让你理性的梳理一番,你的微博营销的实效到底如何。单纯的只是看粉丝转化率,似乎还缺少很多可考量的具体指标。但微博在这个时期,为企业量身定做...
  • 跟梅长苏学习营销的8个致胜绝招!   阅读全文   [2015-10-21]
    最近胡歌很火,接连两个电视剧《伪装者》、《琅琊榜》播出,每个都非常好看,《伪装者》的谍战自然不说,堪称目前为止难得的精品,其中的主角纷纷出演了《琅琊榜》,这种粉丝转移也是做的不错。平日工作较忙,看到朋...
  • 感动客户是最好的销售“秘籍”   阅读全文   [2015-10-21]
      很多业务员人员都在找销售的秘籍,销售的方法,都在想如何才能搞定客户,其实在我认为最好的销售秘籍就是你要想办法感动客户,让客户为你落泪,那么你就能成功。  在北京方德智业服务的一家客户中,在一次销售...
  • 营销新契机:个性化节日短信   阅读全文   [2015-10-21]
      这是一个短信泛滥的年代。曾经给人们带来便利的新科技似乎日渐被人们所摒弃。的确,打开手机,充斥屏幕的是房产推介、中介贷款、增值发票、保险推销、商场促销......有些甚至是色情服务、中奖诈骗的短信!把一个好...
  • 新零售商业模式3.0:连锁品牌商如何完成深度营销   阅读全文   [2015-10-21]
      “互联网+”大幕拉开以来,传统零售企业面临前所未有的压力和困境。传统零售业到底该如何拥抱它?如何从中重获新生?如何让产品、店员、门店、消费者产生化学反应?  9月16日,深圳市华阳信通科技发展有...
  • 数云借助销售易CRM打造B2B压力型销售铁军   阅读全文   [2015-10-19]
      销售易CRM在销售领域的优势明显,多家高科技企业纷纷选择与销售易合作,其中包括电商行业CRM领军企业杭州数云信息技术有限公司。数云公司一直致力于让广大中小企业用上物美价廉的数据挖掘和营销自动化软件产品。...
  • 免费流量或成“双十一”电商营销新利器   阅读全文   [2015-10-15]
    近年来,随着电商竞争加剧,电商平台也开始思考更加满足用户需求和更加有效的营销方式。而在不少电商企业探索路途之中,“流量包”正逐渐成为一种潮流。早在去年双十二,阿里巴巴就曾进行过流量营销,即用...
  • 垂直电商领域创业的三大误区   阅读全文   [2015-10-15]
    今年以来,垂直电商的生存空间似乎变得愈发不乐观,年初一号店经历了一场沃尔玛的“大清洗”,红孩子,好乐买等平台也渐渐消失在公众视野。除了被收购之外,垂直电商就没有未来了吗?不妨先来看看电商巨头们...
  • 中兴手机转型霹雳手段:营销、服务双剑出鞘   阅读全文   [2015-10-14]
      “2015年9月,中兴终端单月发货量创历史最高纪录。”深圳,AXON天机旗舰系列战略发布会上,一位渠道商看到中兴通讯终端CEO曾学忠发布的最新数据后嘀咕了一句,“终于有起色了。”单月销售50...
  • Boxever:用大数据促进旅游业个性化营销   阅读全文   [2015-10-12]
    【环球旅讯RiteshGupta】与传统的线上零售生意相比,在线销售旅游产品更为复杂,旅游产品的库存是动态的、有限的,且易过期,这使得在线旅游企业在开发产品、营销和与旅行者实时沟通时困难更大。而且现在旅行者越来越...
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >> 3320条记录(共133页)