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文件名称
贡献者
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呼叫中心客服入职培训大纲.doc
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王玲
23
2020-09-23
8
奔驰新销售流程导入培训-内训师版.ppt
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王玲
192
2020-09-23
2
如何设计年度培训计划与预算方案.ppt
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yoyo
206
2020-03-28
2
培训师成长手册.pptx
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yoyo
43
2020-03-28
8
4PS国际标准与成熟度建设框架体系简介（2020-V1.0）
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admin
40
2020-02-13
154
认证科目--客户联络中心班组长与运营指标提升暨4PS-TL2
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王玲
3
2020-02-13
45
认证科目--4PS国际标准认证培训师课程大纲（2天）.doc
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王玲
3
2020-02-13
32
认证科目--4PS-4PS国际标准电销管理师认证课程大纲（3
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王玲
3
2020-02-13
25
认证科目--4PS-VM2000外包管理师认证课程大纲(2天
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王玲
3
2020-02-13
24
认证科目--4PS国际标准认证协调员大纲（5天）.doc
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王玲
3
2020-02-13
25
数据分析入门课程.pdf
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明Dynasty
20
2020-02-07
38
呼叫中心运营方案（13页）.doc
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王玲
13
2020-02-03
93
客服呼叫中心相关管理办法及制度（14页）.doc
[马上下载]
王玲
14
2020-02-03
31
呼叫中心公司组织架构（5页）.doc
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王玲
5
2020-02-03
19
呼叫中心主管工作总结（6页）.docx
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王玲
6
2020-02-03
11
现场管理，人员管理，团队建设，培训
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