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北京商路通信息技术有限公司
企业介绍

    北京商路通信息技术有限公司(Beijing SynRoute Information Technology Co.,Ltd.)是中国呼叫中心中间件市场的领导者,截止到2009年底,商路通公司始终是中国呼叫中心中间件市场占有率增长最快的企业。

   商路通创业之初,即提出创办 “一个不断创新的公司,一个始终把客户需求放在第一位的公司,一个对社会负责任有贡献的公司,一个能使员工不断自我实现的公司”。

    基于这样的信念,商路通励精图治、汇聚人才,遵循国际标准进行了深入的研究和严密的测试,商路通长期致力于呼叫中心中间件行业研究,学习国际同行先进技术和自主创新升级,推陈出新,为客户提供专业的呼叫中心中间件平台软件产品,打造国内呼叫中心中间件品牌。

   2004年底,Hi-Link®进入市场。凭借卓越的研发能力、完善的产品线、良好的服务支撑,使Hi-Link ®迅速在市场上取得了成功,案例遍及20多个省和地区,产品应用领域遍及政府、电信、电力、银行、保险、直复营销、医疗、教育、公安、汽车、军队、媒体、交通、互联网等多个行业,拥有了庞大的客户群,累计在线正常运行的座席数超过25000线,迅速崛起为中国呼叫中心中间件市场的领导者。

   2008年中,商路通推出用于构建第五代呼叫中心的中间件Hi-Link®5.0,确立了在市场的领导地位。2009年初,基于客户的庞大且丰富的呼叫中心使用需求,商路通推出六大产品Hi-Media®多媒体、Hi-Route®智能路由、Hi-Dialer®预测式外呼、Hi-Tenant®多租户、Hi-Map®现场管理、Hi-Wall®号码墙,使得第五代呼叫中心有了更为丰富的内涵。

   秉承“合作共赢、诚信为本”的商业理念,商路通期待与广大合作伙伴共同打造一条市场共享、知识共享、技术共享、健康发展的呼叫中心产业链。
 

 

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