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呼叫中心与服务外包管理学院
企业介绍

呼叫中心与服务外包管理学院(Contact Center & Sourcing Management University)是由蓝云国际教育组织、美国诺普呼叫中心研究中心、51Callcenter、中国呼叫中心与服务外包产业联盟( CNCBA)、呼叫中心标准网、海西呼叫中心与服务外包产业联盟等共同倡导发起,由中国联络中心与客户管理及营销领域的众多专家组成的呼叫中心与服务外包管理学院与国内外众多机构展开联系与合作,这些机构包括:CNCBA联络中心标准研究中心、厦门大学、51Callcenter、北京大学、澳大利亚callcentres.net、澳大利亚电话营销协会(ATA)、香港客户中心协会(HKCCA)、台湾客服中心发展协会(TCCDA)、呼叫中心淘人网、英国呼叫中心协会(CCA UK)、澳大利亚市场营销协会等。

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