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• 为人民连线——泉州12345政务服务热线，高效、细致、温馨

  2020-08-09 08:39
  2017年6月1日，泉州12345政务服务热线正式上线，为市民提供7*12小时便民服务。平台主要受理涉及政府事务的咨询、建议、求助、投诉相关事项。泉州12345政务服务热线整合了效能热线、国土资源违法...
  

• 宁德市12345便民服务热线，疫情当前 使命在肩

  2020-08-09 08:25
  2016年由政府牵头，4PS标准组织、51Callcenter（呼叫中心与BPO行业资讯网）、新华网等单位联合主办召开的中国首届全国12345政务服务热线峰会，发布了4PS-NGSS政务服务热线标准体...
  

• 为人民连线--南平市12345便民服务热线，疫情防控战疫“又一哨”

  2020-08-08 13:26
  2016年由政府牵头，4PS标准组织、新华网等单位联合主办召开的中国首届全国12345政务服务热线峰会，发布了4PS-NGSS政务服务热线标准体系，随后每年举行覆盖300多个城市的“全国12345市民...
  

• 为人民连线--记漳州市12345市民服务热线，“抗疫先锋”在行动

  2020-08-02 13:03
  2016年由政府牵头，4PS标准组织、新华网等单位联合主办召开的中国首届全国12345政务服务热线峰会，发布了4PS-NGSS政务服务热线标准体系，随后每年举行覆盖300多个城市的“全国12345市民...
  

• “抗疫先锋”：新冠肺炎防控中的上海12345热线，筑牢党和政府联系群众的“连心线”

  2020-07-13 00:01
  履职尽责筑牢党和政府联系群众的“连心线”——新冠肺炎防控中的12345市民服务热线案例来源：上海市12345市民服务热线管理办公室【引言】新冠肺炎疫情发生后，在党中央集中统一领导下，实行最严格的科学防...
  

• 广东呼叫中心系统采购项目

  2019-08-09 17:58
  项目编号：20190809-02340截止日期：2019年08月15日10时00分00秒项目联系人：孙会娥联系人电话：020-36063289招标内容：询价函广东机场白云信息科技有限公司（以下简称“采...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--南方基金

  2018-12-13 23:59
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--携程服务联络中心

  2018-12-13 23:56
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 小红书--2018金音奖最佳客服案例

  2018-12-13 23:54
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--携程服务联络中心

  2018-12-03 14:21
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 案例：欧莱雅顾客关怀中心实施4PS国际标准认证

  2018-02-26 09:32
  经过从实用性、权威性、影响力等方面进行考量，欧莱雅顾客关怀中心正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入，进一步提升客户服务管理与服务水平，构建更加国际化、规范化、体系化的客...
  

• 一汽大众 大众品牌客户关怀中心4PS国际标准五星级L2认证

  2017-11-16 15:09
  11月15日，一汽大众大众品牌呼叫中心在吉林总部宣布正式接轨4PS国际标准五星级L2认证，希望通过4PS国际标准体系的导入，帮助一汽大众呼叫中心进一步提升管理与服务水平，构建更加国际化、规范化、体系化...
  

• 大金荣获 2016年度中国最佳客户联络中心 客户服务奖

  2017-01-12 14:44
  日前，2016年度中国客户联络中心与服务外包国际峰会暨金音奖颁奖典礼在贵阳国际生态会议中心举行，。大金空调与海内外互联网电子商务、金融等行业的800多家企业参与角逐，最终凭借规范、标准化的客户服务管理...
  

• 2016金音奖呼叫中心最佳案例：京东金融集团客户关怀中心

  2016-12-26 17:25
  近日,央视新闻报道了由51Callcenter主办，国家工信部、人社部支持，中国呼叫中心与BPO产业联盟、全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥斯卡奖-《...