首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 华为轮值董事长郭平：后疫情时代，5G加速全社会数字化转型

  2020-07-01 11:14
  [中国，上海，2020年6月30日]今日，GSMA举办了题为“GSMAThrive·万物生晖”的线上活动，华为轮值董事长郭平发表了题为《后疫情时代，5G起飞，加速数字化转型》的主题演讲，向产业伙伴和在...
  

• 天津联通携手中兴通讯实现智宽光网新升级

  2020-06-29 11:49
  近日，天津联通携手中兴通讯现网成功部署智能管控系统，开通SDON业务，大幅提升网络智能运维能力和可靠性，实现分钟级端到端业务发放。5G来临，天津联通100GOTN平面现网难以承载业务的爆发式增长，为更...
  

• 华为：释放5G潜力，做实5G ToB业务

  2020-06-28 11:35
  [中国，深圳，2020年6月24日]今日，华为举办“5G+，BetterWorld”线上峰会第二期。来自运营商、分析师和行业伙伴的嘉宾，通过线上直播分享了港口，农业，医疗，钢铁等行业上5G创新应用，利...
  

• 打造全国最大区域性客服中心！中国联通智慧客服南方中心落地韶关

  2020-06-28 09:54
  中国联通智慧客服南方中心落地韶关集约9省话务打造全国最大的区域性客服中心昨日，中国联通与我市举行中国联通智慧客服南方中心全面合作协议签署仪式。中国联通集团党组成员、副总经理何飚在北京会场，市委书记李红...
  

• 江苏电信携手中兴通讯部署商用5G超宽带QCell数字室分系统

  2020-06-28 09:52
  近日，江苏电信携手中兴通讯，在徐州市的大型商场、地铁换乘站等室内高人流量区域陆续规模开通了5G200MhzQCell4T4R数字室分系统，以提供高质量5G室内覆盖，5G室内部署进入快车道。室内覆盖作为...
  

• 客户打电话过来抱怨应该如何处理？

  2020-06-22 16:43
  1.保持冷静,并记住这不是私人问题当客户不满意的时候,要记住这并非人身攻击.让他们想谈多久就谈多久,不仅仅是让他们发发牢骚而已,而是透彻地分析问题.仔细地倾听.如果你不能理解的话,你就没办法化解,所以...
  

• 呼叫中心提高外呼策略的5个技巧

  2020-06-22 16:38
  什么是外呼？通常，外呼用于电话销售或筹款，由呼叫中心座席向客户发起。与呼入电话不同，当潜在客户自己给呼叫中心打电话时，呼出电话可以归类为“冷拨电话”——座席将接触到潜在客户的列表，并瞄准他们以完成销售...
  

• 电话外呼的五大“营养”来源

  2020-06-22 16:34
  我们常常会发现，即使在同一个单位，在相同的绩效考核和薪酬激励制度下，不同的电话营销人员业绩是不一样的。因此，我们认为产生这种业绩差异的根源在于人自身。其实，无论身处哪个行业，要想成为优秀的电话营销人员...
  

• 5G视频客服对传统客户服务模式的影响

  2020-06-22 16:29
  技术的变革将会成为业务创新的主要驱动力。2020年国家“新基建”战略部署下，5G、人工智能等基础建设将会全力加速。新的技术将会对原来的场景产生新的冲击，作为传统呼叫中心的一员，笔者尝试去探讨5G视频客...
  

• 中国联通建成全国首个井下5G商用网络

  2020-06-19 11:43
  2020年6月5日，地处吕梁山深处的庞庞塔煤矿，联通（山西）产业互联网有限公司的工程技术人员郭镇毅正在矿井下调试庞庞塔5G网络的最后一个基站。晚上9点，调试成功，至此，覆盖100多公里巷道的全国乃至全...
  

• 华为MBB商务舱助力河北联通首商用“沃+速”业务

  2020-06-19 11:34
  [中国，石家庄，2020年6月18日]今日，中国联通河北分公司（以下简称“河北联通”）发布“沃+速”新业务，为消费者提供“高网速、低时延、有保障”的网络加速服务。“沃+速”是河北联通与华为基于MBB（...
  

• 企业通信智慧变革，如何打造高效沟通新模式？

  2020-06-19 11:33
  2020年注定不平凡，疫情打乱了人们原先的生活节奏，但也让企业远程协同办公受到了前所未有的关注。据统计，复工初期，全国有2亿人开启线上办公模式。对大多数企业而言，在经济形势发生变化的情况下，向效率要效...
  

• 抗击疫情，中国电信5G利剑出鞘

  2020-06-11 10:05
  一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了国人的节奏，同时也让5G的重要性前所未有地凸显。在这场抗击疫情的战役中，5G“C位”出道，其高光表现带给人们太多惊喜。武汉火神山、雷神山医院建设的“云直播”被网友称为...
  

• 华为智能锂电UPS助力世纪互联打造创新型数据中心

  2020-06-10 10:54
  世纪互联是一家具有全球重要影响力的网络空间基础设施服务商，在全国多个城市运营超过50个数据中心。世纪互联苏州国科数据中心自2010年10月投入运营以来，吸引了众多世界500强客户入驻，充分满足长江经济...