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  • 西安家庭医生呼叫中心:让每户居民拥有自己的家庭医生!   阅读全文   [2017-12-8]
    西安家庭医生呼叫中心为配合西安分级诊疗试点工作的开展,西安市卫生局今年起,扩大家庭医生式健康管理签约服务范围,由过去的五类重点人群扩大到社区内所有居民。让每户居民拥有自己的家庭医生。家庭医生式健康管理...
  • 市卫计委: 120呼叫满足率超过90%   阅读全文   [2017-9-12]
    本报讯(记者贾晓宏)今天上午,北京市卫计委举行“政务开放日”,邀请30多名代表走进北京急救中心,向市民介绍医疗急救工作情况,听取市民的需求和意见建议,零距离、面对面地沟通互动。“这是氧气设...
  • 洛阳83万老人享受“空中问诊” 足不出户就可看病   阅读全文   [2017-9-7]
    我市目前有约116万老人,其中的83万人目前已成为12349居家养老平台的入网用户。自我市养老服务呼叫中心建立、12349服务热线开通以来,该呼叫中心平台呼叫量已达1044万次。老人打电话都有哪些诉求?他们比较关心哪些法...
  • 服务市民 西安家庭医生呼叫中心又出“新招”   阅读全文   [2017-7-25]
      近日,“智慧医疗·社区家庭医生签约服务项目”签约仪式在碑林区文艺路街道办雁北社区举行。该项目由西安家庭医生呼叫中心与全乐居家养老服务中心共同运营,将为市民带来更周到的居家医疗、居家...
  • 【砥砺奋进的五年·聚焦大数据】送医上门 在家也能看门诊   阅读全文   [2017-5-31]
      如何让百姓看病少“跑腿”?“送医上门”如何实现?5月27日,云上医疗贵州省“中医+互联网”服务云平台项目正式启动,联盟试点项目——贵州家庭医生双移动医健呼叫中心...
  • 温州医科大学附属第一医院建立后勤服务呼叫中心   阅读全文   [2017-3-21]
      温州医科大学附属第一医院针对后勤服务所存在的服务量剧增、服务部门众多、服务模式欠规范、后勤服务信息化不足等主要问题,建立了医院后勤服务呼叫中心。温州医科大学附属第一医院远景  统一对医院内部的后勤...
  • 医院后勤呼叫中心建设全套流程都有,照着做   阅读全文   [2017-3-20]
    温州医科大学附属第一医院针对后勤服务所存在的服务量剧增、服务部门众多、服务模式欠规范、后勤服务信息化不足等主要问题,建立了医院后勤服务呼叫中心。温州医科大学附属第一医院远景  统一对医院内部的后勤服务...
  • 青岛中心医院客服中心开通客服热线 可电话预约专家号   阅读全文   [2017-3-15]
      一个电话,,还可询问就诊问题。3月15日,青岛市中心医院客户服务中心正式开通客户服务热线0532-68667866,为病人提供更加便捷、舒心的医疗服务。  记者了解到,拨打该客服电话,市民可诊前就医咨询、预约挂号...
  • 郑州开通微信呼叫120“微急救”让医疗急救更便捷   阅读全文   [2017-1-20]
     新华社郑州1月20日电(记者闻有成)郑州市20日推出微信呼叫120“微急救”,解决以往电话呼救说不清楚具体方位、方言叙述不准病症导致救护车“不好找”、延误救援生命的问题,让医疗急救更加便...
  • 为呼叫中心点赞,电话在线26分钟,挽救了一条生命!   阅读全文   [2016-12-5]
    近日,湖北武汉市急救中心公布了一段120呼叫中心电话录音,引起了极大关注。两个月前,一名女士的丈夫忽然晕倒,心脏停跳,命悬一线,危急时刻这位女士拨打了急救电话,在调度员电话指导下,一条生命被挽救了。△央视...
  • 乌兰察布市120医疗急救指挥中心正式启动   阅读全文   [2016-9-2]
      为进一步规范乌兰察布市院前急救工作,提升应急救治能力和水平,及时有效的抢救急危重伤病员,保障人民群众身体健康和生命安全,9月1日上午10点整,乌兰察布市“120”特服专线在各有关通信运营企业的密...
  • 南京急救中心呼救平台上线 打开微信也能呼叫120   阅读全文   [2016-8-24]
      外地人在南京遇到意外伤害拨打“120”却说不清具体位置;家中有人突发疾病,家人手忙脚乱无法说清具体地址……发生这些情况怎么办?昨天,南京市急救中心微信呼救平台正式上线,该平台可实...
  • 打开微信也能呼叫“120”   阅读全文   [2016-8-23]
    中国江苏网8月23日讯外地人在南京遇到意外伤害拨打“120”却说不清具体位置;家中有人突发疾病,家人手忙脚乱无法说清具体地址……发生这些情况怎么办?昨天,南京市急救中心微信呼救平台正式...
  • 上海安录为湖南湘潭市120打造高可靠性录音系统   阅读全文   [2016-7-29]
     近期,上海安录系统集成有限公司(以下简称上海安录)采用自主研发的DC-LOGES3.0录音软件,及Ai-LogixNGX系列数字话机录音板卡为湖南湘潭市120打造高稳定性、高可靠性的录音系统。  湘潭市120使用Alcatel的数字交...
  • 用微信呼叫120可实时定位   阅读全文   [2016-7-25]
    今后,江城市民用微信呼叫120,可以实时定位了。昨日,武汉市急救中心微信公众服务号——“武汉急救”正式上线,市民通过用这种方式联系急救车,可以实时GPS定位,方便急救车迅速准确赶到实施救...
  • 呼叫12331 食药安全问题欢迎投诉举报   阅读全文   [2016-4-7]
    3月31日,市食品药品监督管理局在市城区永隆广场开展了以“落实四个最严,推动社会共治”为主题的宣传日活动。进一步提升“12331”的公众知晓度,动员全社会各界参与食品药品安全社会治理,推动...
  • 一个电话得到专家指导 湘潭市妇幼在全市率先开通12320呼叫中心健康热线   阅读全文   [2016-3-23]
    湘潭在线3月23日讯(张红斌庞意阳罗玲)为了方便群众就医、传播健康知识、解答公众健康问题、引导公众健康行为,湖南省卫计委成立了湖南省12320呼叫中心,湘潭市妇幼保健院作为湘潭市首家参与该项健康行动的医院,...
  • 12320新增中毒与职业病呼叫中心   阅读全文   [2016-3-22]
    湖南日报3月21日讯(记者段涵敏通讯员彭曼华余志林)拨打12320,足不出户就能得到湘雅医院等大医院专家的免费解答,即日起有化学中毒和职业病等方面的咨询和转诊服务。3月21日,全省12320主题宣传活动在省职业病防治...
  • 上海12320卫生计生热线 10年接听250多万个电话   阅读全文   [2016-3-21]
      伴随着禽流感、甲流、“毒奶粉”、地震、埃博拉、寨卡等一系列重大事件,以及咳嗽发热、防病接种、两孩政策、家庭医生签约、公共卫生服务项目、医疗投诉等等普通百姓的日常需求--作为全国第一批省级...
  • 昆明开展全国“12320主题宣传日”活动   阅读全文   [2016-3-21]
    健康知识灯谜竞猜吸引很多市民参与云南网讯(记者杨春萍)今天(3月20日)是全国第5个“12320主题宣传日”,上午9点30分,云南12320卫生热线在弥勒寺公园内举办“3.20”主题日大型宣传义诊活动。...
  • 英国111呼叫中心接线员无医学常识致男婴死亡   阅读全文   [2016-2-19]
      据中国之声《全球华语广播网》报道,日前英国多赛特郡一家111呼叫中心接到一个男婴母亲的求助电话,但由于接线员缺乏医学背景与常识,无法从她的描述中意识到这名男婴已经病情危急,导致错过了治疗的良机,几小时...
  • 青岛市中心血站 征集呼叫中心客服平台宣传语   阅读全文   [2015-12-21]
      大众网青岛12月18日讯(记者王永强宿大祯)青岛市中心血站建立了省内首个以采供血信息系统为支撑的呼叫中心客服平台,运用计算机电话集成(CTI)技术,以电话语音为媒介,采用统一的标准服务界面,为献血者提供标...
  • 医疗物流公司MarkenMarken成立调查呼叫中心   阅读全文   [2015-8-26]
      近日,医疗保健物流企业Marken成立了调查呼叫中心,以联系拉美地区的临床研究站点。这是临床物流领域的首个呼叫中心。  据介绍,呼叫中心位于美国迈阿密,可对来自墨西哥、巴西、阿根廷、智利、秘鲁、哥伦比亚...
  • 120 呼叫中心调度员:电话搭起生命桥梁   阅读全文   [2015-8-18]
      “接线时就要争分夺秒,别小看这一两分钟,说不定就能决定一个人的生死”  调度室里已是一片忙碌  10:00  昨天上午10点,北京晨报记者来到北京急救中心的调度室。此时调度室内已经一片忙碌的景象...
  • 阜新市疾控中心呼叫中心试运行   阅读全文   [2015-8-14]
      日前从市疾控中心获悉,为了更好地服务于民,市疾控中心呼叫中心于本月开始上线测试,并开通了被叫付费电话:400-655-2418。市民可拨打免费电话进入呼叫中心进行相关问题、业务的咨询。  据了解,呼叫中心为市...
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