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  • 宁夏广电呼叫中心系统项目成交结果公示   阅读全文   [2017-4-5]
    湖南智埔建设有限公司宁夏分公司受宁夏广播电视网络有限公司的委托,于2017年03月31日上午09时00分,就宁夏广电呼叫中心系统项目进行竞争性磋商招标。现就本次成交结果公示如下:一、招标单位:宁夏广播电视网络有限...
  • 宁夏广电呼叫中心系统项目竞争性磋商变更公告   阅读全文   [2017-4-5]
    一、招标单位:宁夏广播电视网络有限公司联系人:许云霄电话:0951-5117923申晓龙电话:13619588988地址:银川市鼓楼北街41号二、代理机构:湖南智埔建设有限公司宁夏分公司联系人:李丽辉、王燕电话:0951-8760039邮...
  • 靠声音行走   阅读全文   [2017-2-3]
    第一次见到李娜是在她的工作地。这里是一家承接许多公司服务的呼叫中心。各个格子间中,话音此起彼伏,温柔礼貌:“您好,这里是XX英语。”来电者并不知道,接听电话的人是看不见的,电脑界面的一切操作,...
  • 青海广电网络公司呼叫中心将真情带给客户   阅读全文   [2016-10-26]
      在青海省,有90多万有线电视用户选择青海广电网络,遇到困难拨打“96333”求助,已成为他们的首选。  “您好,请问有什么可以帮您?”在青海省广播电视信息网络股份有限公司客户服务中心,...
  • 市商务局相关负责人做客开封日报报业集团市民呼叫中心 以服务质量提升促产业升级转型   阅读全文   [2016-8-19]
    接听专题热线现场。全媒体记者李晨翀摄8月18日9时30分,市委“一学两争三优”活动领导小组办公室、市政府办公室、市委市政府督查局与本报联合开展的“开展优质服务助力开封发展”专题热线迎来了...
  • 3000万!卫星直播中心重金打造呼叫中心客服系统!   阅读全文   [2016-7-4]
      近日,户户通卫星直播中心呼叫中心客服号码于本月22日变更并启用为4000166666。  五月中旬,卫星直播管理中心委托中国机械进出口(集团)有限公司进行了一次直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目公开招标,此次的...
  • 泉州晚报96339 呼叫中心便民服务中心斩获殊荣   阅读全文   [2016-4-22]
    本报讯近日,发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室(以下简称部际联席会议办公室)正式公布了2015年度全国千户百强家庭服务企业(单位)名录。泉州晚报96339便民服务中心斩获殊荣,被授予“2015年全国千户...
  • 中国报业首家呼叫中心今晚网络挂牌敲钟   阅读全文   [2016-2-24]
    今晚网络董事长李大连致辞:  尊敬的贺胜部长,各位领导、各位嘉宾、各位同仁,大家下午好!今天是一个美好的日子,我们相聚在一起对今晚网络在新三板挂牌,我代表今晚网络全体员工向今天莅临挂牌仪式的各位领导、...
  • 呼叫中心热线22960000助力全市创文   阅读全文   [2015-12-10]
    记者张东伟报道记者昨日获悉,为了更好地做好我市精神文明建设工作,市创文办与汴梁晚报将继续加强合作,依托开封日报报业集团市民呼叫中心22960000,进一步发挥其作为开封市创文举报热线的作用,助力我市创建全国文...
  • 十年风雨,本报呼叫中心十岁了!   阅读全文   [2015-11-30]
    对我来说,12月1日是个熟悉又特殊的日子。对,它就是山西晚报的生日,同时也是呼叫中心的十岁生日。不知不觉,我这个当初刚刚走出校园的大学生,在呼叫中心的岗位上已经工作了10年,自己最美的青春献给了一部热线电话...
  • 传统的媒体呼叫中心在融合浪潮中摸索   阅读全文   [2014-12-30]
      从上世纪90年代开始,媒体纷纷设立新闻热线。经过多年发展,不少媒体在新闻热线基础上发展起具有一定规模的呼叫中心。烟台日报传媒集团2010年7月成立了96110民意通呼叫中心,对内服务于采编和经营,实现各种信息...
  • 电销与客服人员如何缓解工作压力    阅读全文   [2014-9-15]
    电销与客服是一项颇具挑战和倍感艰辛的工作。特别是电销人员一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈,还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝。特别是辛苦忙碌一个月后却发现尚未完成售指标,自然您的收入也就不会有丝毫增加...
  • 乐视网严把客户服务质量关--服务品质组   阅读全文   [2014-9-15]
    在这个互联网高速发展的时代,乐视TV逐渐走进越来越多人们的生活当中。客户服务环节作为乐视生态链的重要组成部分,显得尤为重要。对客户服务的质量,关系到一个企业生存的根本。没有质量,企业发展的蓝图也只能是空...
  • 金陵晚报呼叫中心系统进行升级改造   阅读全文   [2014-3-25]
      为进一步提升服务,金陵晚报呼叫中心系统近期正在进行升级改造,在此过程中影响了部分读者的电话呼入,对此,深表歉意。目前呼叫中心升级改造工程仍在继续,读者在拨打025-84686500热线时,部分线路会出现&ldquo...
  • 呼叫中心:晚报和读者沟通的桥梁   阅读全文   [2014-1-2]
    2013年12月24日上午,我一走进洛阳日报报业集团呼叫中心,就听见电话声、问候声此起彼伏,工作人员都在各自的工作区域紧张有序地忙碌着。呼叫中心班长孙华介绍,呼叫中心的主要职责是:接听新闻报料、投诉、咨询、读...
  • 深圳晚报搭建呼叫中心平台 呼叫中心成企业重要职能部门   阅读全文   [2013-11-13]
    近日,深圳晚报在A09版大幅发布了一则消息称旨在为市民提供更多服务的平台——深圳晚报呼叫中心已搭建完工。深晚称深知市民的需求随着城市的发展也不断发生着变化,对报社的服务业不断提出新考验,基于此,...
  • 深圳晚报呼叫中心让您一呼百应   阅读全文   [2013-11-11]
      深圳晚报讯(记者徐再杰)一路风雨,一路真诚。在这张报纸即将迎来20岁生日的时候,我们精心搭建的旨在为市民提供更多服务的平台——深圳晚报呼叫中心和您见面了。  其实,深圳晚报呼叫中心的前身&m...
  • 有线用户遇麻烦打96266呼叫中心可搞定 可咨询查询故障报修   阅读全文   [2013-9-4]
      河南有线是一个服务型企业,集团公司始终把提升服务品质当做企业的生命线。而作为河南有线的一线服务窗口,96266呼叫中心依托服务热线,为全省有线用户提供着贴心高效的服务。呼叫中心全体工作人员力争将96266这...
  • 广电须取得呼叫中心电信业务经营许可证   阅读全文   [2013-7-12]
      吉视传媒股份有限公司客服部金延营主任在7月5日于“广电友好网联盟客服业务发展研讨会”作了一个很精彩的主题演讲,系统地介绍了吉视传媒呼叫中心的整体情况。  其提到了很重要的一点:有线电视经营...
  • 传媒行业应用呼叫中心模式讨论   阅读全文   [2013-6-20]
    随着时代的发展,科技的进步,越来越多的信息化平台应运而生。报业作为一个信息服务行业,要想继续发展下去,就必须融入新的元素。21世纪初,报业利用网站、微博、企业QQ等新的科技元素,使得报业得到了一定的发展。...
  • 华西传媒呼叫中心外语呼叫服务财富论坛   阅读全文   [2013-5-15]
      今日,华西都市报96111便民服务平台正式开通多语种外语专线,面向社会提供八大语种的线上翻译和各类咨询服务,10名外语坐席可以同时提供英语、法语、日语、德语、韩语、俄语、西班牙语及葡萄牙语服务。这也是西部...
  • 大同日报传媒集团公众服务呼叫中心再推新业务   阅读全文   [2013-5-2]
      大同日报传媒集团公众服务呼叫中心又推出便民新业务啦!只要你用手机发一条短信息,自己驾驶的机动车违章情况便可一览无余,还可查询车辆年检通知、驾驶证年审等信息。这是近日大同日报传媒集团公众服务呼叫中心...
  • 中国移动通信集团公司副总裁李正茂来洛调研   阅读全文   [2012-8-13]
      11日,中国移动通信集团公司副总裁李正茂一行来洛调研。  中国移动通信集团公司工会副主席高颂革、信息安全管理部部长张滨,河南移动公司党组书记、董事长、总经理魏明等一同来洛。  市领导毛万春、吴中阳、...
  • 高温送水暴雨送伞 呼叫中心96111“清凉成都”   阅读全文   [2012-8-13]
      成都连续高温,华西传媒呼叫中心96111也启动了“清凉成都”活动,连续两天为城市一线工作者送去免费矿泉水和藿香正气液。昨日的活动中大雨突降,96111又将爱心雨伞送给了雨中的市民。无论酷暑还是暴雨...
  • 华西都市报传媒呼叫中心96111昨开通   阅读全文   [2012-7-26]
      省级传媒城市便民服务平台全新亮相  本报讯(川报集团记者李寰李明宇)7月25日,四川日报报业集团旗下的华西都市报传媒呼叫中心(028)96111正式开通,华西都市报新闻热线86969110更换为96111,标志着这一依托...
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