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捷通华声:为金融、公安提供安全可靠的声纹识别能力平台

2019-04-28 12:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  声纹识别,是人脸、指纹、指静脉、虹膜识别中,对采集设备要求最低的一种生物特征识别技术,也是唯一一种可以在电话信道进行验证的生物特征识别技术。
捷通华声:为金融、公安提供安全可靠的声纹识别能力平台

声音波谱图和声音语谱图


  近年来,灵云声纹识别技术在金融身份验证、公安刑侦、客服中心录音处理等领域得到大量应用,为客户提供便捷、安全的身份识别服务。
  在北京某大型股份制银行,用户在手机银行APP上转账时,除了要输密码,还要念一段随机产生的数字串,进行动态声纹验证:声纹验证通过,且数字语音识别正确,才能进行下一步转账,这有效避免了密码泄露后的非本人转账。
  同样,应用灵云声纹识别技术,在某银行的无卡取款自助终端机上,用户无卡取现时,除了需要输入账号密码外,还需要念一段随机数字串,进行动态声纹验证,防止密码泄露带来的盗取款。
  在公共安全领域,灵云声纹识别技术辅助公安,将电话信道的声音与嫌疑人的声音进行对比鉴定,逐层缩小嫌疑人所在的范围。
  在客服中心,每天海量的用户和坐席的通话录音,通过灵云声纹识别和语音识别技术,进行自动分角色转写,然后对用户话语和坐席话语做质检分析。
  深度神经网络算法打造顶尖声纹识别技术
  声纹识别,是从说话人的声音中提取声学特征,然后与模型库里的一个或多个声学特征进行对比,来确定说话人是不是本人、或说话人是哪个人的过程。
  灵云声纹识别技术基于DNN深度神经网络方法,在16K、8K、以及跨信道语音的一对一识别、一对多辨认场景,声纹识别正确率行业顶尖,并具有良好的抗噪音、抗时变能力。
  为满足不同应用场景的需求,灵云声纹识别技术提供文本相关(适合普通应用的身份验核)、文本半相关(适合金融动态声纹身份验证)、文本无关(适合公安刑侦)等多种验证方式,融合灵云语音识别技术,打造抗攻击能力更强的声纹识别系统。
  为金融、公安等提供安全的声纹识别能力平台
  针对金融、公安等政企单位对声纹识别安全可靠、大规模用户的需求,2016年,捷通华声推出灵云声纹识别能力平台。
  灵云声纹识别能力平台可私有化部署在企业内部,支持大规模声纹注册、验证、变更、注销等业务需求,以及对声纹的存储、处理、删除等生命周期进行安全管理,助力金融、公安等政企单位开发自己的声纹识别应用。

  在身份认证领域,除了声纹识别,捷通华声还拥有人脸识别、指纹识别、证照识别等AI技术,多项生物特征交叉验证,可快速提高身份认证安全等级。捷通华声将继续携手行业伙伴,为金融、公安等政企单位提供安全可靠的生物特征识别技术能力平台。



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