首页>> 服务外包与呼叫中心供应商名录>>新闻详情

NICE 助居家座席运营管理一臂之力

2020-03-23 16:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


2020年春节,一场突如其来的疫情席卷神州大地,打乱了人们所有的计划。湖北省内,众志成城共同战“疫”;湖北省外,人们除了万众一心支援湖北之外,还面临着节后复工的挑战。在疫情之下,密集的人力性质,对呼叫中心而言无疑是个巨大的挑战。为了更好地应对疫情危机,很多企业在考虑将一部分坐席扩展为居家坐席。在此次研讨会中,我们将就如何将居家坐席管好用好的话题进行探讨,利用人工智能和流程自动化技术来帮助企业更好的管理和运营居家坐席。NICE在过去数周为全球众多企业的业务持续计划(BCP)保驾护航,如果您有需要也请随时与我们联系 nice.apac@nice.com.

演讲人:
LEWIS DONG 董亮亮
NICE 大中华区代理总经理

关注我们微信,获取最新消息!



 

如您需要报名,请仔细填写下面的在线报名表

  姓名:*
  职务:*
单位名称:*
 手机号:*
企业邮箱:*
  座机:-
个人邮箱:
  QQ号:
需求调研 :贵公司未来半年内有以下需求(该项不影响报名审核)
 服务外包:  坐席建设:  金音奖评选:  4PS认证:  培训:  其他:
共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)