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吴婷婷
51Callcenter.com   时间:2009-1-9   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

吴婷婷女士(Tina)为台湾东森购物首席运营官,积累了第一手部门建设经验并协助以往公司成立了销售和服务职能部门。过去8年里,她担任台湾东森购物的首席运营官一职。从2002年到2005年,她创下了年增长率400%的记录,同时还领导一个1,000多名员工的呼叫中心于2006年实现了当时市场中史无前例的超过94.3%的客户满意度。

进入台湾东森购物之前,吴婷婷女士在金融业工作了15年。她担任荷兰银行的电话营销主管四年多时间。她还作为 “Goldmine”销售营销追踪系统(美国福瑞杰公司)的项目主管,管理了系统开发,系统UAT测试,用户手册编写以及用户培训等工作。而进入荷兰银行之前,吴婷婷女士在花旗银行任职8年多时间,分别就任过执行秘书,产品经理,保险顾问和客户关系经理。



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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2009-1-9
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