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李 农
51Callcenter.com   时间:2006-12-9   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

  

 

李 农/Li Nong
亿迅(中国)软件有限公司 CEO

 
  



    李农先生从1998年进入呼叫中心行业开始,其提出的以CTI技术为核心的呼叫中心,主动服务,全套解决方案等多项主张,都已获得行业广泛应用和认可。他是中国呼叫中心行业专家,中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会专家委员,广东省信息协会客户服务专业委员会顾问,51Callcenter驻站专家,曾参与国内多个呼叫中心建设。李农先生曾编译、主编、参与编写《呼叫中心数字化管理》、《银行客户服务中心规划与建设》、《客户服务管理》等著作。2012年李农先生加入亿迅后,提出了联络中心云服务发展趋向,以期为中国联络中心发展创建一个崭新的商业模型。联络驻站专家:021-58307717

 

 

 



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主要文章
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·李农:迈向统一通信的客户联络中心(2009/10/5)
·Avaya李农:竞争不会消失 打造产业生态链(2009/9/4)
·联络中心的3G“猜想”(2009/6/3)
·工行上海分行“四合一”客户服务系统(2009/4/29)
·中小规模银行客户服务中心解决方案(2009/4/29)
·回顾银行客服中心的发展历程(2009/4/29)
·预测外拨技术如何提高座席的生产力(2009/4/29)
·三通电话,我成了他们的客户(2009/4/29)
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最新评论                                              总共有4条评论
    (2008-6-10 22:17:59)51CallCenter网友 认为:
    李总人很好,每听课都有实际收获.
    (2008-4-3 17:00:18)51CallCenter网友 认为:
    李先生是行业的领导者,处事为人无一不让人心服口服,希望您身体健康,万事顺利!
    (2007-9-15 0:05:45)51CallCenter网友 认为:
    李老师现在是行业呼叫中心的播种者!
    (2007-6-3 0:21:45)51CallCenter网友 认为:
    李总好!希望有机会向您多多学习!
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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2006-12-9
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