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中国电信天翼电子商务有限公司

2014-04-24 15:21《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  

    一、公司简介

    天翼电子商务有限公司(以下简称:翼支付)是中国电信股份有限公司的全资子公司,是中国人民银行核准的第三方支付机构,集约经营中国电信全集团支付、金融业务。翼支付于2011年3月在北京注册,自成立以来一直致力于创新探索“金融、电信、互联网”特色的企业文化和差异化发展模式,推动中国电信电子金融业务保持高速规模发展。

    二、经营业绩

    2013年,翼支付全年交易额突破1500亿,其中自有账户交易额1331亿元,同比增长226%;翼支付自有账户用户数达到5824万户,同比增长243%;经营收入6.14亿元,同比增长93%;覆盖全国的线上线下各类翼支付消费合作商户超过4.3万家。

    面向政企客户的保险、校企等行业应用和面向公众客户的民生缴费、加油等业务已逐步和现有渠道融合发展,实现电子金融和基础电信业务协同发展。目前,翼支付已成为中国民生缴费的前两大聚合渠道之一,助力各地智慧城市的发展和“家庭/工作/生活三关联”。同时,通过内部整合,2013年实现了全集团一点集约手机、固话、宽带等各种电信业务缴费,进一步方便用户并降低缴费成本。

    2014年,翼支付计划自有账户交易额突破3000亿元,自有账户用户数突破1亿户,经营收入超过14亿元,净利润持续增长,各类合作商户超过8万家。

    三、核心业务

    经过三年的发展,翼支付初步打造了以“自有账户+介质账户+资金源”为核心的三大产品体系,相关业务和产品在国内第三方支付行业处于领先水平。其中:凭借集约对外开放中国电信手机、宽带缴费,基本覆盖全国350个主要城市的700余项水、电、煤、交罚缴费业务,已经成为国内第二大民生缴费服务机构(聚合渠道);与中石油、中石化合作开展的翼支付加油业务已覆盖全国超过7000个加油站等,获得了广大用户的好评;面向信息服务产业链上下游的翼支付资金归集产品已经在社会渠道代理商、终端销售代理商等行业得到广泛应用;同时,翼支付也在电子金融服务领域进行积极布局和探索,目前基于翼支付账户的添益宝个人版、天翼贷企业版等互联网金融产品已经上线试运行,计划于近期正式商用推广。电子金融协同发挥中国电信品牌、客户、线上线下渠道等作用,提升中国电信整体价值效果将进一步明显。

    四、响应监管

    短短几年,互联网金融从简单的金融电子化到多种模式、百花齐放,各种创新的模式、技术不断涌现。无论是针对业务的牌照管理,还是新产品的报备机制以及一系列管理办法都体现出央行、证监会、银监会与保监会等监管机构对互联网金融创新的鼓励。互联网金融企业正在逐渐的被各级监管机构所重视,并逐步纳入金融监管中。这是逐步完善市场规则,对于打造可持续的良性市场环境的关键。翼支付始终坚持对监管机构开放、透明,对监管要求积极响应。同时积极参与中国支付清算协会、银联收单成员、中国互联网协会互联网金融工作委员会等协会组织,推动产业链各方共同打造规范、有序的市场环境。

    五、展望未来

    互联网金融借助其便捷性、包容性、低成本等特点,已成为实践普惠金融服务民生的成功范本。中国电信作为提供综合信息服务的中央骨干企业,拥有领先的通信与信息安全技术、覆盖全国的线上线下渠道、具有公信力的品牌商誉等资源优势,将按照李克强总理政府工作报告中有关“促进互联网金融健康发展” 的指示积极发挥运营商应有的作用。

    中国电信正着力打造以普惠金融为主旨的金融业务板块,并计划用五年左右的时间,将翼支付打造成为具有互联网技术特征和电信运营商资源特点的金融企业群,为中国电信深化转型“新三者”战略和“再造一个新型中国电信”的目标充实内涵。在资本层面,拟借助混合所有制经济激发活力。通过对外收购、引入战略投资者等方式,获取金融理财资质,用资本的力量巩固成果,增强金融运营和盈利能力。在业务层面,继续巩固支付业务根基,通过开放合作与产业链各方共同建设线上线下支付环境,为个人和企业提供更加安全、便捷、时尚的服务;在此基础上积极探索个人、企业理财,保险、基金代售,保理、供应链融资等新型电子金融商业模式。
 

 

 

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