首页>> 服务外包>>新闻详情

益峰客户关系管理(上海)有限公司

2007-07-13 00:00《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  51callcenter


益峰客户关系管理(上海)有限公司【Value Communication Services(Shanghai)Inc.以下简称益峰】成立于2002年7月,隶属日本最大的远程教育公司倍乐生集团(Benesse)名下的全资子公司株式会社TMJ,是中国国内最早从事与外包呼叫中心业务相关的外资公司。
 
2008年6月,基于对中国市场的良好预期,拥有150年历史的丸红株式会社(世界500强企业)入股 ,成为TMJ的大股东之一。丸红公司的进入,无疑为益峰带来了更加广阔的客户资源以及发展舞台。
 
近年来,随着中国的客户服务意识不断地提高,市场营销环境竞争日益加剧,呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展。益峰为了应对这种需求,目前主要向中国国内的500强外资企业以及一部分优良的中国企业提供包括CRM战略的拟定、促销的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务。同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、电子商务以及呼叫中心的代理运营等服务。
 

分享到:
0
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58306557 电子邮件:cct@51callcenter.com 泸ICP备10026114号-4 行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204  上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)