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牛宝田

2018-12-19 10:11《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  




 牛宝田老师

      有近二十年呼叫中心运营、咨询、培训经验。牛宝田曾服务于九五资讯产业有限公司、上海贝塔斯曼商业服务公司等,历任运营经理、客户管理部门总监、公司副总经理、总经理等职位,有着丰富的外包呼叫中心、企业自建呼叫中心的规划、建设、运营和管理经验。

    牛宝田作为咨询顾问,先后参与了多个呼叫中心的前期规划和筹建、运营管理规划、运营管理优化提升咨询项目;项目涉及呼入服务、呼入服务营销、外呼营销、数据库营销、客户忠诚度计划等多类型的项目, 牛宝田先生被行业同仁誉为“最接地气”的咨询专家之一,在诸多项目中,认真、务实的工作风格,精准、敏锐的解决方案,细致、针对的问题辅导,及时、入微的问题反馈,惊喜、超预期的项目成果,帮助更多呼叫中心高效运营。

 牛宝田至今已经为银行、保险、电子商务、通信行业、家电、汽车、证券行业、互联网企业等提供上千场培训,培训满意度颇高。通过与更多呼叫中心运营者探讨分享经验与教训,帮助更多呼叫中心高效运营和实现价值。


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