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• 捷通华声助力清华海峡研究院创建人工智能研究中心

  2015-04-20 16:07
  灵云科技讯：4月17日，由海峡两岸北京清华大学、台湾新竹清华、厦门市政府三方联合建设的清华海峡研究院在厦门火炬高新区管委会正式揭牌落地。福建省委常委、厦门市委书记王蒙徽，厦门市委副书记、市长裴金佳，北...
  

• 外呼团队的管理有感

  2015-04-17 19:13
  外呼团队的管理是呼叫中心中非常重要的管理环节，只有呼叫中心外呼团队管理好了，呼叫中心的整体经营目标才能够有效的得以达成，呼叫中心的总体经营策略才能够得以有效的贯彻和落实。卓越的销售管理就是让团队有士气...
  

• 呼叫中心与电子商务结合

  2015-04-16 10:07
  如何选择一个呼叫中心系统来为企业开展电子商务服务。电子商务离不开互联网，而现在呼叫中心也是建立在互联网上，对于中小规模的呼叫中心建议可以采取这种模式，它可以快速开展业务，同时在初期能降低企业信息化的门...
  

• 呼叫中心全面解决方案综合解析

  2015-04-16 10:06
  每种模对于企业级呼叫中心的建设模式，目前主要有外包、托管、租用以及自建四种方式式都有其适应的用户群体及业务范畴，在建设呼叫中心时，要根据自身的实际情况，合理选择。1、外包呼叫中心:企业将业务委托给外包...
  

• 呼叫中心唤起忠诚度

  2015-04-16 09:53
  客户关系管理，对管理者来说是开拓市场的一种主要手段、是电子企业的焦点，它主要包括呼叫中心应用、数据仓库、销售激励自动化、开拓市场自动化和电子商务应用等。根据GARTNER集团一项新的研究表明，热衷于电...
  

• 呼叫中心产业转型 相关扶持政策或空降

  2015-04-16 09:14
  但也要看到的是，我国的呼叫中心产业与国外成熟市场相比，仍处于初期发展阶段，特别是多数呼叫中心规模较小，专业管理和技术人员缺乏等方面存在一些不足。数据显示，在跨省经营的呼叫中心企业中，78%的从业人员少...
  

• 语音时代 智慧生活——你知道的“智慧南京”APP，你不知道的普强信息

  2015-04-16 09:09
  我的南京是一款集成南京各类生活信息的城市级公众服务移动应用软件。以智慧城市建设为基础，以信息惠民为宗旨，以广大居民能够足不出户、随时随地的享受优质服务和生活便利为目标，整合政府相关部门和公众事业单位的...
  

• “同心协力千语千寻”——普强信息2015年度启动大会

  2015-04-16 09:04
  2015年1月16日至17日，普强信息在北京石油阳光会议中心举办为期两天的同心协力千语千寻——普强信息2015年度启动大会，并有幸邀请到宏盛、AVAYA、博纳通、泰昌科技，神州...
  

• “联”动新视界——Yealink视讯协作体验之旅全新起航

  2015-04-15 11:47
  4月23日，全球领先的UC终端解决方案提供商——亿联公司（Yealink）将在南京绿地洲际酒店钟山厅开启Yealink视讯协作体验之旅。亿联将携手超然科技、夏普、塔迪兰、亿群、...
  

• 先进通信技术结合丰富产品组合，捷波朗助力员工应对现代办公环境变革

  2015-04-15 10:36
  中国–2015年4月13日—随着当今社会正在不断地向知识型经济发展，传统的工作场所概念受到了巨大的影响，移动办公的兴起使当下的工作地点不再局限于某个单一办公室。此外，越多越多的...
  

• 全心全意 以客为尊

  2015-04-15 10:20
  年的春天对于亿伦来说是早的，春节刚刚结束，一大批外包业务任务就已经到达了。镇江职场自14年下半年引进大型客服回访业务，15年初，在电销任务需求保持不变的前提下，回访任务增长约300%，如何有效解决业务...
  

• 新机遇与新挑战--赛科斯中国参加“第五届中国服务外包产业与人才培养峰会”

  2015-04-14 14:38
  （4月12-13日洛阳）由中国服务贸易协会，中国服务网，洛阳市政府主办，上海服务外包交易促进中心、北京联合大学协办的第五届中国服务外包产业与人才培养峰会在洛阳召开。赛科斯中国应邀参加了此次峰会。目前，...
  

• 亿联VC系列亮相infocomm China 2015 开启视频会议易用新时代

  2015-04-14 10:28
  4月8-10日，全球领先的UC终端解决方案提供商亿联公司（Yealink）携新品VC系列全高清视频会议亮相亚太地区最专业的视听行业展会——infocommChina2015。作...
  

• 第一线网站荣获无障碍网页嘉许计划奖项

  2015-04-13 15:31
  (中国北京－2015年4月13日)大中华区信息通信技术服务提供商第一线今天宣布，公司网站荣获香港无障碍网页嘉许计划奖项。该奖项是由香港政府资讯科技总监办公室与平等机会委员会合办，旨在表彰在其网站及移动...