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• 电视购物、消费者、平台运营杂谈

  2009-03-05 09:10
  消费者选择电视购物的驱动力我们对营销的认知大多还是依据西方的4P【4P是指：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）】或4C【4C是指：顾客的欲求与需...
  

• 电信客户关怀业务的全过程设计

  2009-03-03 21:32
  随着中国电信市场的对外开放和对国内电信运营商的重组，电信市场的竞争亦更加激烈。在中国电信用户持续快速增长同时，电信运营商不得不面对ARPU值的不断降低，特别是国内各电信运营商简单的价格比拼和优惠活动。...
  

• 客户生命周期理论与营销在电信企业中的运用

  2009-03-03 20:30
  一、客户生命周期阶段的划分与营销“五要素”(一)电信客户生命周期阶段的划分电信客户生命周期是指电信客户从开始进入电信运营网络、享受电信通信服务到退出该网络所经历的时间过程。在该过程，客户通信的消费量和...
  

• 多层次立体化渠道搭建商业银行营销大平台

  2009-03-03 19:56
  社会经济生活信息化的快速发展，要求银行必须从战略的高度，把握信息时代经济发展的趋势，充分发掘传统渠道和电子渠道的优势，将其进行深度的融合与互补，建立起多层次立体化渠道体系。这一新型渠道体系的目标是：运...
  

• 研究报告：电信整合营销体系的构建与研究

  2009-03-03 19:12
  电信竞争日趋白热化，运营商备受价格战的困扰，忍痛降价之后，却发现用户增长已经明显放缓，而且利润空间正逐步被侵蚀，所有运营商都面临增量不增收的难题。更为严重的是，这些表面问题的背后，有更多的实质问题困扰...
  

• 水泥＋鼠标：中小企业低成本营销创新

  2009-03-03 08:41
  金融危机肆虐的环境中，唯有对自身的营销体系和运作流程进行优化或再造，并通过低成本的营销创新进行更加精准、更具效益的营销推广才能突破困局。“水泥加鼠标”的结合其实就是传统企业采用的成本更低、效果更好的手...
  

• 成都三和集团：成都人购车的“老字号情结”

  2009-03-03 08:38
  成都人的“老字号情结”始于成都的美食。凉粉要吃洞子口的张凉粉，包子当属韩包子，兔丁说的是二姐兔丁，肺片讲的是夫妻肺片……成都人的幸福浓得连阳光都透不过，与其说成都人挑剔，还不如说是成都老字号们的文化感...
  

• 行业应用：银行信息化数据仓库需求

  2009-02-28 14:55
  对于银行业，CRM至关重要。依据众所周知的2-8法则，银行业20％的客户贡献了80％的利润。然而，根据麦肯锡的研究，在中国的银行业中，4％的客户贡献了80％的利润。由于数据量大，数据来源多样化，在商业...
  

• 作对营销“加减法”博得牛年“开门红”

  2009-02-25 12:47
  南航新疆分公司春运工作回眸2月19日，历时40天的2009春运工作已落下帷幕。南航新疆分公司2009春运工作办公室主任、新疆分公司市场销售部经理苏明面对客运收入近5.6亿的数字，终于露出了笑容。春运期...
  

• 销售经理的统率之道

  2009-02-25 09:08
  销售管理从开发新客户（市场）到实现分销，再到下一轮的顺利销售，始终都要求销售人员能融入紧凑、系统的营销工作，全面关注销售各环节，扩大销售队伍的人力范围，提高销售力。销售终端工作要搞好客户关系和导购管理...
  

• 网络营销的方式，你运用了多少？

  2009-02-25 08:45
  “网络营销真得能促进企业的市场发展？为什么我的网络营销就没有明显的业绩呢？”这是一位网友的问话。其实，象这样的网友，提类似的问题不在少数。同在网络营销这一舞台，差距为什么就这么大呢？困惑、怀疑，甚至对...
  

• 浅谈外贸整合营销

  2009-02-25 08:44
  全球经济危机即将影响到众多中国外贸企业的利益，虽然从现在的统计数据来看还不明显，但全球经济放缓是在所难免的。也就是许多外贸负责人心中所想的：“外贸难做了……”。众多经济学家提出要外贸企业加大企业创新和...
  

• 客户数据质量决定企业生长高度

  2009-02-24 19:05
  面对当前严峻的市场环境，大部分企业都一致认为要集中一切可用资源来提高客户服务、增强客户体验，然而，能够做到收集正确的客户数据，识别出真正有价值的客户的企业，却寥寥无几。根据统计机构近期的调研，虽然客户...
  

• 媒体购物的逻辑与经营

  2009-02-24 11:39
  每个客户获取都有成本。无论你的客户从哪里来，你都为之付出了努力。这些努力，是媒体信息传播、人脉延伸、资金投入或勤劳的拜访，你付出了辛勤的劳动、精力的投入或或多或少的金钱，客户来之不易。媒体购物的客户既...