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• 24小时台胞免费服务热线开通

  2012-05-25 11:05
  昨天（0524），市台办下属上海市台胞服务中心宣布，台胞综合接待服务平台开通上线，24小时的台胞免费服务热线62625599正式开通。台胞综合接待服务平台系统，委托中国电信上海分公司西区分局负责开发，...
  

• 家电维修有了统一服务热线

  2012-05-25 11:05
  近年来随着家电消费增加，家电维修难也成为热点，针对维修市场良莠不齐、假冒厂家维修点严重、维修收费欺诈、遇到家电投诉难以处理等现象，江苏省家用电器维修行业协会成立全省家电维修服务统一热线400-8815...
  

• 邳州电信中标热线外包项目

  2012-05-25 11:03
  5月21日，江苏邳州市政府采购中心在政府会议中心召开邳州市12345服务热线外包服务项目招标会议，经过两轮紧张、激烈的谈判，中国电信江苏省邳州分公司击败多个竞争对手，成功中标该项目，成为徐州地区首家赢...
  

• 安徽交通卡亳州南客户服务中心正式开通

  2012-05-24 15:37
  5月16日，安徽交通卡亳州南客户服务中心正式开通。安徽省交通运输厅党组成员、总工程师徐乃强出席开通仪式。亳州南客户服务中心是亳州市第一个全功能ETC客户服务中心，为亳州市及周边地区用户提供安徽交通卡及...
  

• 媒体购物乱象丛生投诉不断 行业标准亟须出台

  2012-05-22 22:15
  核心提示：专家指出，目前媒体购物行业存在界定不明确、行业标准缺失的问题，传闻中即将出台的《媒体购物行业标准》，将规范媒体购物行业行为，切实保护消费者的合法权益。新华08网北京5月21日电(记者谭博文)...
  

• 网友曝京东发票不正规 与客服引纠纷

  2012-05-22 22:12
  2012年5月19日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到何女士对京东商城的投诉。(注：中国电子商务研究中心配图)何女士投诉京东商城开发...
  

• 中信银行承办第五届全国客服发展联盟研讨会

  2012-05-22 22:11
  近日，由中国金融业客服中心发展联盟组织，中信银行承办的第五届全国客服发展联盟研讨会在中信银行客服中心北京福码大厦举行，会议主题为客服外呼经营模式探讨和经验交流。中国金融业客服中心发展联盟秘书长邵山、1...
  

• 阳光保险客服节推出“保险就是阳光”服务理念

  2012-05-22 22:10
  2012年5月19日是阳光保险第三届客户服务节，主题为诚信、关爱、服务的客服节上，一个崭新的品牌理念也新鲜出炉——保险就是阳光——保险业大服务时代的轮廓...
  

• 爱丽团商家电话打不通，客服不解决问题

  2012-05-22 22:09
  2012年5月19日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到刘先生对爱丽团的投诉称商家电话打不通...
  

• 厦航95557客服中心开通12小时在线英语服务

  2012-05-22 22:08
  民航资源网2012年5月17日消息：为充分配合加入天合联盟的进程，加快厦门航空有限公司（XiamenAirlinesLtd.，简称厦航）与国际接轨的进程，厦航95557客服中心秉承以诚为本，以客为尊的...
  

• 广发银行信用卡客服中心荣获客户服务双奖

  2012-05-22 22:07
  第六届中国最佳客户服务评选颁奖典礼日前在京举行，广发银行信用卡客服中心在评选中六度蝉联中国最佳客服服务中心，同时还获得中国最佳客服服务管理团队大奖。这也是广发卡客服中心继去年获得由中国银行业协会颁发的...
  

• 国家体彩中心开通全国客服热线95086

  2012-05-22 22:06
  为了向彩民提供更便捷、全面的服务，国家体彩中心将开通全国体彩统一客服热线：95086。从5月21日起，彩民可拨打95086(电信用户请拨打4006695086)按语音提示操作查询开奖号码和玩法规则，如...
  

• 团购行业评选榜单公布 糯米网获最佳售后服务奖

  2012-05-22 22:03
  近日，中国电子商务研究中心网站发布了2011-2012年度中国网络团购行业评选的最终榜单，国内领先的社交化团购网站糯米网荣获行业最佳售后服务奖。2011-2012年度中国网络团购行业评选由中国电子商务...
  

• 亚马逊旗下购物网站Shopbop进军中国，推出中文客服中心

  2012-05-22 22:02
  作为时尚爱好者们的每日必经之地，拥有600多个国际品牌的美国在线购物网站Shopbop.com，于去年11月推出了全中文网站，标致着其全面进军华语市场。近日，Shopbop总裁JeffYurcisin...