首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 招商基金将关怀式服务进行到底

  2009-05-06 08:36
  回顾招商基金自5·12地震以来带给国人的感动，这个题目太大了，我自认无力完成。我惟求尽力通过点点滴滴，尽量还原招商基金的企业社会责任以全貌。“5·12”汶川一周年纪念日渐渐临近，有一字眼在我心中也越发...
  

• eBay宣布将整合北美客户服务运营

  2009-05-06 08:34
  [世华财讯]eBay公司5日宣布，将整合北美客户服务运营，改善客户体验并提高效率。eBay公司5月5日消息，世界最大的电子商务交易市场eBay公司5日宣布计划，将整合北美客户服务设施。该行动预计将提高...
  

• 优质服务情暖水乡-平昌县人口计生系统开展倾情服务活动二三事

  2009-05-06 01:12
  平昌县山抱着水、水绕着山，被国家水利部命名为“江口水乡”，这里醇朴善良、敬业奉献的人口计生人，用似水的柔情抒写着一个又一个倾情服务的感人事迹。一条坚守了八年的“承诺”驷马镇早在2001年就率先在全县开...
  

• 服务质量五大要素提升客户满意度

  2009-05-05 20:44
  美国最权威的客户服务研究机构用近10年的时间对全美零售业、信用卡、银行、制造、保险、服务维修等14个行业的近万名客户服务人员和这些行业的客户进行了细致深入的调查研究，发现一个可以有效衡量客户服务质量的...
  

• LYST商务电话和客户服务电话系统特点

  2009-05-05 18:11
  北京利远讯通讯技术开发中心1999年8月由北京市新技术产业开发区批准为新技术企业。是从事LYST商务电话、LYST客户服务电话系统、话务员耳机、电话盒的研制、生产、销售、维修的专业生产厂家。他们开发的...
  

• 中信银行自助终端机标识不明热线打不通市民很无助

  2009-05-05 08:30
  本报青岛5月4日讯中信银行的多媒体自助终端机是方便市民交付各种日常费用的新兴工具，但很多市民对自助终端机的操作并不熟悉，对没有明确标识中信银行的自助终端机，市民多次拨打中信银行的热线电话，却一直无法打...
  

• 工行梧州河西支行用“心”做好老年客户服务工作

  2009-05-05 08:26
  广西新闻网梧州5月4日讯（记者王仕洋通讯员吴炎荣）每月下旬，到工行梧州河西支行领取养老金、交纳电费的老年客户接踵而至，整个营业大厅人山人海。为做好老年客户的服务工作，树立工行良好服务形象，该行要求全体...
  

• 克莱斯勒破产保护售后服务不受影响

  2009-05-04 15:39
  华龙网讯陷入困境的美国第三大汽车厂商——克莱斯勒公司已经宣布申请破产保护，但包括在亚太和中国的国际业务并不在破产保护的申请范围之内。记者昨天获悉，目前克莱斯勒进口车在国内和我市的销售没有受到任何影响，...
  

• 由发型师谈服务营销

  2009-05-04 15:10
  最近朋友介绍了一位发型师给我，告诉我只要他帮你做过一次发型，你以后一定会专门找他，并再三强调很多明星都是找他做头发的(知道我是追星族，呵呵)。听了朋友的介绍，并带着强烈想去碰到明星的想法，打电话去预约...
  

• 东海：商品房质量客户服务中心走进社区

  2009-05-04 15:09
  近日，东海县建设局在金陵御花园小区建立商品房质量客户服务中心，业主足不出小区，即可对住宅质量存在的问题进行投诉。金陵御花园占地102亩，规划建筑面积1.15万平米，分三期开发建设。一期工程已完成全部附...
  

• 银川市第二人民医院作为定点医院　开设24小时热线电话

  2009-05-04 15:05
  4月30日，银川市召开关于安排部署预防H1N1型猪流感病毒工作会议，宁夏回族自治区党委常委、银川市委书记崔波强调，各部门应加强防疫常识宣传，做到及时防、及时控、保证银川市民的身体健康。银川市领导王儒贵...
  

• 诺基亚手机质量和售后服务遭消费者投诉

  2009-05-04 15:02
  315热线网消息：近年，本站接连收到全国各地消费者对诺基亚各种型号手机的投诉，问题主要集中于手机的质量问题或售后服务。近日，本站又接到数位消费者对诺基亚手机的投诉。投诉一：诺基亚N81保修期内三次故障...
  

• 谈客户关怀在企业中的真正地位

  2009-05-04 12:07
  春节前生病住院，百无聊赖，终日与收音机为伴，对当中的广告特别留意，一日忽听得电台里建设上海建设银行的广告，说是近期在做推广，只要能够在有效期内升级为建行钻石还是白金信用卡用户，就可以获得免费体检等众多...
  

• 客户服务不是卑躬屈膝

  2009-05-04 11:52
  在南方航空公司做课程调研时,客户服务部吕经理跟我讲起当年他们海选空姐时的一个考题：如何面对性骚扰。某“咸猪手”偷袭空姐未果，恼羞成怒之下，故意将饮料撒在自己裤子上，要空姐为他擦……怎么办？有的选手表示...