首页 >> 管理世界,呼叫中心标准 >> 管理世界,呼叫中心标准

• 18岁的张伯宏:中国最年轻的CEO优雅转身

  2009-10-11 14:16
  第一眼见到张伯宏，人们很难将这个有着干净眼神、憨实神态，穿着T恤衫和牛仔裤的大男孩和印象中的CEO联系起来。张伯宏，这个曾是中国最年轻的CEO，在18岁到20岁，实现了人生的巨大转变，在出任了上海天实...
  

• 谁来用联通版iphone

  2009-10-11 14:14
  吊足人们胃口的iphone售价终于掀开了一角盖头，虽然对准确的零售价格联通仍旧讳莫如深，但根据话费换机政策，人们还是可以猜个八九不离十。可以说，联通版iphone价格高得有些让人吃惊，借用一位业内人士...
  

• 一场数字革命彻底颠覆传统商业模式

  2009-10-11 14:13
  全球九位知名媒体的负责人9日上午在世界媒体峰会上分别致辞，从不同角度就当今全球传媒业的发展发表见解，共同表达对全球传媒业合作、应对、共赢、发展的良好愿望和殷切期盼。峰会执行主席、新华通讯社社长李从军：...
  

• 创业板是在圈钱吗

  2009-10-11 14:12
  随着创业板的推出，将此视为圈钱工具的声音又一次不绝于耳了。实际上，自中国股市建立以来，在有些人眼里股市一直被视为圈钱工具，认为是利用老百姓口袋里的钱养肥了上市公司及其管理者，这种说法在众多的亏损投资者...
  

• 微软只有一个

  2009-10-11 14:11
  10月的A股市场，人们最关注的无疑是即将呱呱坠地的创业板。先跳出当下对创业板纷纷扰扰的争议，回首创业板的筹备历程，就令人感慨世事变幻之无常。早在10年前，创业板就已在监管部门酝酿之中：1999年1月，...
  

• 摩托罗拉救赎之路遭遇意外

  2009-10-11 12:40
  如今谷歌的Android操作系统之于移动通信行业，正如1980年，微软MS-DOS和随后的Windows系列对PC行业的革命，在一个开放的当口儿，不同资源不同位置的局中人应该何去何从？一条看不见的线这...
  

• 山寨转型之痛：华为成长具借鉴意义

  2009-10-11 12:18
  山寨之都转型之痛上百万深圳山寨从业者何去何从？这些极具活力的山寨企业有无可能变成第二第三个华为？生意越来越难做，走的人也越来越多。说这番话的时候，老赵(化名)正在筹备他的新事业—&mdas...
  

• 宋海峰：颐年康盛的“贵族”生意

  2009-10-11 00:38
  早在2005年，以爱康为代表的公司就已经开始了掘金医疗健康领域，全中国如今有无数家健康管理公司。其中爱康国宾、慈铭等选择了以体检为切入口，而南方的国康网则打算引入美国的HMO模式，用呼叫中心的模式来介...
  

• 经济型酒店何以快速回暖

  2009-10-09 10:09
  经济型酒店能迅速回暖离不开经济形势企稳向好的大背景，但他们努力在危中寻机，在酒店业激烈竞争中重新走上发展的快车道，其中原因耐人寻味经济型酒店业最近有些热闹。日前，如家酒店公布的今年第二季度财报显示，营...
  

• 数银在线：做金融业的“携程”

  2009-10-05 23:39
  普通产品可以在超市购买，金融产品也同样可以。今年7月，一位在浙江做电视购物的创业者想抵押自己300万元的房产，贷出的款用以购买电视台的广告时段。他找过工商银行等金融机构，但是按照央行的政策，抵押贷款的...
  

• 管理是否到位的四种情况

  2009-10-05 16:33
  表现在管理者的现场管理，工作也认真努力，责任心也强，却不能发现问题，也不能很好地去处理问题。这与管理者的能力有关。管理者不深入实际了解情况，也不早现场督导，以身作责，呆在屋里瞎指挥，凭经验随意决策。自...
  

• 向古人学习员工激励：刘邦赢在善于发红包

  2009-10-04 11:33
  在讨论如何发奖金之前，我们先来讨论一下要不要发奖金。对这个问题的讨论自古有之。司马迁在《史记·高祖本记》中记录了一段故事。刘邦登基后，曾经与手下大臣有过这样一段对话：刘邦说：各位将军不要...
  

• 柳传志：将效仿李嘉诚多元化扩张

  2009-10-02 22:12
  图为柳传志新浪科技讯北京时间9月21日下午消息，据国外媒体今日报道，联想控股董事长、联想集团董事局主席柳传志表示，将效仿香港首富李嘉诚的模式，通过并购进行多元化扩张。效仿李嘉诚柳传志说：我们对瑞典银瑞...
  

• 环球企业家：柳传志的长征

  2009-10-02 22:04
  这位一向以拐大弯著称的中国商界教父，试图穷二十年的婉转里程为自己的职业生涯画一个完整句号张亮2001年，当57岁的柳传志将联想的业务分拆为联想集团和神州数码，交予杨元庆和郭为这两名接班人打理，人们曾经...