首页 >> 管理世界,呼叫中心标准 >> 管理世界,呼叫中心标准

• 网络问政的制度化与常态化

  2010-04-06 17:47
  当前，各级党委和政府机关通过网络向社会公众发布信息，听取民意，沟通舆论，似乎已经形成了一种全新的风气。网络问政为公众通过网络参政议政和表达民意开辟了崭新的通道，而2009年以来广东等地兴起的网络新闻发...
  

• 电纸书到平板电脑 iPad究竟想革谁的命

  2010-04-06 15:07
  美国时间4月3日，苹果宣布iPad正式发售。从2010年1月28日正式发布到2010年3月12日开始接受预定，再到2010年4月3日正式发售，iPad无时无刻不受到了来自全球苹果迷们的关注。当终于从梦...
  

• 中国企业家：江南春的两岸生活

  2010-04-06 13:32
  去年，江南春36岁，高调地结束了单身生活。15年东奔西突，几乎没休过一天假的他，突然稍稍放缓了自己。他已不再青春，两只脚终于踏进了婚姻。然后，他就发现，除了搏命赚钱，原来人生还有另外一种意义。所以，在...
  

• 阿里巴巴:媒体关于卫哲薪酬报道属猜测杜撰

  2010-04-06 08:58
  4月2日，有媒体关于2009年度香港上市企业(内资)老总薪酬排行榜中，提及阿里巴巴CEO卫哲年薪超5000万，为王建宙43倍。文章中称，在2009年度香港上市企业(内资)老总薪酬排行榜中，38岁的阿里...
  

• 王江民猝逝的警示:关注企业家健康

  2010-04-06 08:57
  清明时节，互联网业界传来噩耗，4月4日上午10时许，北京江民科技有限公司，江民杀毒软件创始人王江民先生，于京西信翔鱼池钓鱼时，心脏病突发，抢救无效去世，享年59岁。这已经不是第一个IT企业家英年早逝了...
  

• 盖茨基金会面向全球征集健康领域创新方案

  2010-04-06 08:56
  记者日前在此间获悉，由比尔及梅琳达盖茨基金会发起的探索大挑战项目第5轮申请已经启动，包括中国在内的全球研究人员可凭借健康领域的创新方案，竞争10万美元的资金支持。据了解，总金额达1亿美元的探索大挑战项...
  

• 江民科技创始人病逝 金山发唁电沉痛哀悼

  2010-04-06 08:55
  昨天，江民科技在其官网发布讣告，称公司创始人、反病毒专家王江民于2010年4月4日9时20分因病在北京逝世，享年59岁。据悉，王江民是因心脏病突发而去世的。江民科技在讣告中称，王江民是我国著名的反病毒...
  

• 达通总裁:独享97%小客户 做马云做不到的事

  2010-04-06 08:53
  这是一家差点成为先烈的公司，从2001年创办一直亏损到2008年，期间7个合伙人走了6个。他是外贸服务行业的造反者，无论贸易额大小，每单只收1000块，未来想降到1块。魏强说他的一达通做了马云的阿里巴...
  

• 百度CFO将加入全球最“牛”董事会

  2010-04-06 08:43
  根据日前美国证券交易委员会官方网站发布的信息，百度CFO李昕晢将担任世界烟草及食品巨头菲利普莫里斯公司（PhilipMorrisInternational）独立董事。据悉，此提名一旦获得菲利普莫里斯股...
  

• 互联网创业门槛变高 中小站长面临三大困境

  2010-04-06 08:31
  编者按/历时近半年的中国互联网整顿行动日前告一段落。据统计，此次行动共对近180万个网站进行了全面排查，其中关闭未备案网站13.6万余个；1.6万多个淫秽色情和低俗网站被清理；清退违规接入服务商126...
  

• Digg首席执行官离职 创始人罗斯接任

  2010-04-06 08:26
  左图：Digg前任CEO杰伊·阿德尔森(JayAdelson)(左)与谷歌联合创始人拉里·佩奇(LarryPage)在一起。右图：Digg创始人凯文·罗斯(K...
  

• 法荷航引爆机票佣金战　分销商寻新盈利模式

  2010-04-04 19:21
  核心提示：法航和荷航将对中国代理人实行零佣金政策，由此引发北京上海多家代理人停售法-荷航的机票。携程发言人华莉认为，航空公司降低佣金比率，会打压中小代理商的生存空间，业务量将进一步向包括携程在内的大型...
  

• 管理故事：受伤的熊

  2010-04-02 15:54
  一头熊在与同伴的搏斗中受了重伤，它来到一位守林人的小木屋外乞求得到援助。守林人看它可怜，便决定收留它。晚上，守林人耐心地、小心翼翼地为熊擦去血迹、包扎好伤口并准备了丰盛的晚餐供熊享用，这一切令熊无比感...
  

• 企业管理最佳办法在哪里？

  2010-04-02 15:52
  许多年以来，作为一个执着于探索企业管理最佳办法的分子，我不断地深入到企业实践当中，与各类企业打交道，逐渐意识到企业兴衰成败，除了特色的战略规划外，建立一套系统的奖励制度，必然成为企业长治久安的秘诀。实...