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2017年北京联通导航中心外包呼叫中心平台系统软件维保项目招标公告
51Callcenter.com   时间:2017-4-5   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

 2017年北京联通导航中心外包呼叫中心平台系统软件维保项目招标公告
招标编号: 招标编码:CBL_20170330_33233130
开标时间:2017-04-21 标讯类别: 国内招标 
招标人:中国联合网络通信有限公司北京市分公司
资金来源: 其它   
2017年北京联通导航中心外包呼叫中心平台系统软件维保项目已由(中国联合网络通信有限公司北京市分公司)批准建设,建设资金来自(中国联合网络通信有限公司北京市分公司),本招标项目的招标人为(中国联合网络通信有限公司北京市分公司),资金来源已落实,具备招标条件,现委托对该项目进行国内公开招标。(电子招标形式)
项目概况与招标内容
招标编号:17BJDZ0012
招标方式:公开招标(资格后审)
项目性质:服务
项目地点:北京市
技术要求:详见技术规范书(第五章 技术标准和要求)
资金来源:中国联合网络通信有限公司北京市分公司自筹资金,并已落实。
标段划分:本项目不划分标段
招标内容:采购外包呼叫中心平台系统软件及硬件的维保服务
实施地点:北京。
实施周期:自合同签订之日起12个月。
投标人资格要求:
注册资金:在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格、注册资金达到人民币300万元(含)以上或等值货币、具有相应的营业范围。
资质条件:
通过质量管理体系认证(ISO9001或ISO9002)或IT服务管理体系认证(如ISO20000系列)并提供有效期内的相关证书。;
潜在投标人应已在本项目招标代理公司处报名并正式获得本项目招标文件。
财务要求:
1. 提供近3年(2014年-2016年)会计师事务所或审计机构对投标人进行过审计的审计报告或财务报表,若无法提供2016年审计报告或财务报表,则需提供(2013年至2015年)的审计报告或财务会计报表。若公司成立不足三年,提供自公司成立至今的审计报告或财务报表。(需提供包括资产负债表、现金流量表、利润表的扫描件,缺失任何一项视为未提供。)
2、投标人的基本开户行签发的银行开户证明;
3、近三年无连续三年亏损;
4、增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人证明文件),能够开具增值税专用发票;
业绩要求:近三年(2014年1月1日至今)具有至少1个单项合同金额50万以上的中兴外包呼叫中心平台软硬件维保服务项目业绩。(需提供合同证明文件:合同首页、大签页、金额页、服务时限、配置清单的原件扫描件。所有原件扫描件须清晰可辨,否则视为未提供。缺失任何一项不计入业绩数量。后附合同顺序需与本表严格对应,如表格与合同不附,以实际合同证明文件为准。)
人员要求:项目经理至少具备中兴设备维护管理五年及以上经验、服务团队具备中兴设备维护三年及以上经验的服务人员至少2名。(需提供项目经理的劳动合同关键页,提供项目团队成员的在职证明。)
(七)信誉要求:提供加盖企业公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书。近三年无诉讼及仲裁情况,具有良好的银行资信和商业信誉,无处于被责令停业,财产被接管,冻结,破产状态。
(八)其他要求:
1.法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,不得在本项目招标中同时参加;
2.参加投标的厂商应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同。
3.本项目不接受代理商投标
4.本次招标不接受联合体投标。
5.投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定。
6.投标人如非原厂商,须承诺在中标通知书发出之日起20个日历日内向招标人提供将全部维保服务内容向原厂下单的证明文件。(承诺函格式自拟,提供加盖投标人公章彩色扫描件。证明文件必须为中文简体版本,否则应提供翻译版本并加盖原厂公章)。
7.投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《通信工程建设项目招标投标管理办法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定。
报名及获取招标文件
(一)请潜在投标人于2017年3月30日至2017年4月6日,上午9时00分至11时30分下午13时00分至16时30分(北京时间,下同)购买招标文件(办理获取招标文件相关事项)。



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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2017-4-5
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