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华为融合通信解决方案、让沟通更高效
51Callcenter.com   时间:2017-11-14   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   华为融合通信解决方案融合语音、视频、数据和即时通信等业务能力,满足从SOHO工作室到超大型企业的 IP 语音、移动办公、远程协作等全方位的应用,为企业客户构建良好的内、外部沟通和协作平台,实现高效协同,助力业务绩效提升。

  华为融合通信解决方案具有以下几大特点:
  一、融合协同,高效办公
  • 多媒体融合,简单易用
  多业务融合,高效沟通:融合语音、视频、即时消息、状态呈现、群组、企业通讯录和Web会议等能力,无论是在办公桌面还是在会议室、酒店、家里或者客户现场,都能轻松访问华为融合通信系统的业务和服务。
  客户端界面简洁直观,简单易用:用户通过PC客户端或者手机客户端可以轻松访问融合通信应用,并能在消息、语音、视频和多媒体会议等多种沟通模式之间便捷切换,多终端一致体验,有效提升用户的沟通体验和办公效率。
  信息随身携带,随时沟通:两个客户端同一帐号,可同时登录,历史信息,在线消息和离线消息主动推送,保障了信息的一致性和沟通的连续性。
  • 音视频数据融合,高效协作
  音视频融合,真实沟通体验:通过对不同终端的融合,实现PC、手机、IP话机和视频话机等同时接入多媒体会议,并可在会议中方便的进行数据共享。不同地域的员工随时随地通过多媒体会议与全球同事/合作伙伴/客户 “面对面”的沟通,节约差旅成本和沟通成本。
  数据融合,强化团队协作:通过文档、PC桌面、电子白板或媒体文件等的共享,便于与会者快速捕捉关键信息,提升沟通效率。同时,还可通过异步浏览实现高效的会议协同,与会者可不限主讲人的宣讲速度,自由的翻阅文档前后内容,从而更充分的掌握所需信息。基于Web的协作能力,将团队协作扩展到外部,与合作伙伴或者客户共同成长。
  • 高品质沟通,零距离协作
  引入先进技术提升语音和视频的清晰度,保障用户在沟通过程中,即使网络质量稍差时也能流畅沟通。
  采用Opus动态编解码及独有的NetBrain语音智能计算技术,融合通信系统根据网络质量动态调整传输带宽,即使在丢包率高达20%的情况下,仍能提供高品质音视频体验。采用48K全带语音编解码,为用户提供纯正的音质。
  提供全高清视频终端视频话机 8950,并支持服务端视频会议。通过与PC/手机客户端的互动,实现高效的视频会议。
  二、移动办公,灵活工作
  手机客户端实现了企业通信应用的移动化,同时通过数据加密保障信息的安全性。
  通过手机客户端可方便拨打和接听任何电话、发起会议,节约话费,降低移动办公成本;口袋里的企业通讯录,可快速搜索和查看联系人信息及当前状态;支持富媒体消息分享,如语音片段、视频片段、图片及涂鸦等;可远程接入会议,查看PC客户端共享的内容,不错过任何重要会议。
  三、冗余备份,多重防护,安全可靠
  多重可靠,保障通信连续性:支持本地双机,冗余备份;N+1集群,负荷分担;支持语音双中心容灾,分支网关提供语音本地再生能力;可以模拟用户接入支持本地自交换。
  多层次保护,保障通信安全:端到端的信令、媒体和数据加密;多重用户鉴权和授权机制,保障用户接入合法性;通讯录访问权限控制,保障敏感用户信息安全。
  四、开放融合,助力业务敏捷
  华为融合通信系统是一个开放的平台,提供8大类原子化API和场景化API,客户可定制个性化风格的界面,也可将通信应用嵌入到业务流程中。用户可直接在业务流程中发送消息,查看通讯录和用户状态,发起呼叫和会议等,加速业务的处理速度和效率,从流程上提升业务绩效,将通信能力转化为生产力。
  同时,支持与微软Lync等第三方系统对接,实现音视频能力和多媒体业务的扩展。
  五、智简管理,降低运维成本
  轻量级平台,简化部署:一键式安装部署、统一业务发放,支撑项目快速交付,帮助企业业务迅速推向市场。
  统一管理,维护更简单:基于Web 的图形化管理工具,全网设备统一管理、业务监控和升级维护,减少网络管理投入,降低OPEX。
  平滑扩展,保护客户投资:基于专业的系统架构和高可靠的软件平台,通过集群和虚拟化部署,支持业务平滑扩展,满足企业业务飞速发展需求。
  华为融合通信解决方案以用户为中心,并专注用户体验,通过移动化办公、便捷的协作模式、安全可靠的系统和易融合的平台为客户搭建高效、易用和易维护的融合通信系统。
 
 


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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2017-11-14
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