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温暖入人心致昌河汽车呼叫中心10周年!

2015-07-22 17:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 

也许,

你不曾知道有这么一个地方……

那里也历经季节变换,

却四季如春永远沐浴着灿烂明媚的阳光,

那里也时有雪雨风霜,

却温馨怡人永远充满着积极向上的热情,

那里也看尽花谢花开,

却光彩依旧永远绽放着明艳动人的微笑,

那里也交替酷暑严寒,

却仿若晴空永远洋溢着美满和煦的幸福。

这里,就是昌河汽车呼叫中心!

 

也许,

你不曾了解过有这么一群人……

她们有着共同的家园,虽然不是血脉至亲,但仍然感情深厚情同手足。

她们有着相同的工作,虽然有过挫折坎坷,但始终齐心协力同舟共济。

她们有着同样的信念,虽然迎着各种压力,但依旧勇敢坚强积极乐观。

她们有着一样的微笑,虽然历经酸甜苦辣,但犹如风雨彩虹铿锵玫瑰。

她们,就是昌河汽车呼叫中心客服人员!

 

 

 

 

昌河汽车呼叫中心成立已经有10周年了,经历了十年的风风雨雨,作为昌河汽车客户服务的窗口,一直以来秉承昌河汽车“及时,有效,贴心”的服务理念,以“客户满意”为宗旨,深化“一路关怀”售后服务品牌,倾听客户的心声,洞察客户的需求,用专业和热情的态度让用户听见我们的微笑。

 

 

也许很多人以为客服是一份简单的工作,其实不然。客服人员应具备良好的素养和专业知识,有着热情的服务态度,有着良好的心理素质,有着敏捷的思维能力和表达能力。每天面对不同的用户,与性格迥异的客户沟通,解答客户的问题。仅2015年上半年呼叫中心就受理用户咨询35482个,受理用户抱怨1586个,各类回访54823次。

 

为了保证昌河汽车400电话畅通,我们一年365天每天24小时坚守在岗位,无论是春夏秋冬,风霜雨雪,也无论双休日还是节假日,因为我们知道客服是连接用户的纽带,这条连结客户的电话线不能断!

 

 

打造行业一流的呼叫中心,我们一直在努力!呼叫中心连续五年获得昌河汽车“工人先锋号”,多次评为“巾帼标兵岗”、“青年文明号”等荣誉,一张张奖牌凝聚了我们辛勤的汗水,也是我们集体的荣誉。我们从不叫苦从不喊累,是因为我们有着坚定的信念!我们无怨无悔的为昌河汽车奉献出青春和汗水!让我们怀抱着我们的热情,坚定着我们的信念,一起创造昌河汽车美好的明天!

 

 

 

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