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易宝支付呼叫中心系统采用信普飞科BasicCall建设方案
51Callcenter.com   时间:2017-6-15   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   易宝支付呼叫中心系统项目,采用了北京信普飞科科技有限公司的BasicCall建设方案。

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  易宝(YeePay.com)是中国行业支付的开创者和领导者。易宝于2003年8月成立,总部位于北京,现有员工近千人,在北京、上海、天津、广东、四川、浙江、山东、江苏、福建等20余个省市设有分公司。自公司成立以来,易宝秉承诚信、尽责、激情、创新、分享的核心价值观,以交易服务改变生活为使命,致力成为世界一流的交易服务平台。2013年,适值公司成立十周年之际,易宝发布了“支付+金融+营销”的升级战略,领跑电子支付和互联网金融。
  易宝支付联合创始人兼CEO唐彬在《赢在中国》互联网金融论坛发表了演讲,他认为互联网发展到今天已经进入深水区,这一趋势有利于打破垄断,让市场更透明、高效,以用户为中心。互联网恰恰就是天然的打破垄断的最好的工具,给我们带来一些思维,尤其在产业互联网,这拨互联网深水区里面,让在座的各位抓住新的机会。
  易宝作为互联网金融专家,2005年便首创了行业支付模式,陆续推出了网上在线支付、非银行卡支付、信用卡无卡支付、POS支付、基金易购通、一键支付等创新产品,先后为数字娱乐、航空旅游、电信移动、行政教育、保险、基金、快消连锁、电商物流等众多行业提供了量身定制的行业解决方案,为产业转型及行业变革做出了积极贡献。易宝在航空旅游、数字娱乐、行政教育等多个领域保持领先地位。2011年5月,易宝获得首批央行颁发的支付牌照。2012年3月,易宝获得证监会颁发的基金销售支付结算许可证。2013年10月,易宝支付获得国家外汇管理局批准的跨境支付业务许可证。
  成立10年来,易宝服务的商家超过60万,其中包括百度、京东、新浪、中国移动、中国电信、联想、搜狐、中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、中国人民保险公司、嘉实基金等知名企业和机构,并长期与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联、Visa、MasterCard等近百家金融机构达成战略合作关系,年交易额达数千亿元,并保持每年100%以上的高速增长。因此,易宝也在业界树立了良好的口碑,先后获得包括网民最信赖的支付品牌、最佳电子支付平台、中国互联网100强、互联网公益创新奖、最具投资价值企业等奖项,得到政府和社会各界的一致认可。为发挥电子支付的社会价值,积极实践企业的社会责任,易宝开创了网络公益新模式,倡导“人人可慈善”的理念。2008年易宝公益圈(gongyi。yeepay。com)成立以来,已经联合红十字会、扶贫基金会、壹基金等50多家公益慈善机构,在汶川地震、舟曲泥石流、救助白血病儿童等捐款活动中发挥重要作用。2013年12月,易宝公益圈手机捐款平台(juan。yeepay。com)上线,免费午餐、上学路上公益等项目第一批入驻。同月,易宝支付和中国文学艺术基金会启动了朝霞工程专项基金。
  “聚焦关键行业”是易宝长期坚持的核心战略,面对移动互联网和互联网金融大潮,易宝确立了“支付+金融+营销”升级战略,我们将继续为商家及消费者提供更有价值的产品和服共创美好未来。
  随着企业的发展不断,易宝支付客服中心规模也在不断扩大,客服中心的管理,效率,服务水平也在不断的提升和完善。
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  ----以上内容摘自易宝支付官方网站第一期
 
 


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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2017-6-15
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