《客户管理》订阅 加入管理人俱乐部呼叫中心行业俱乐部QQ:2919157212
年度大会 | 最佳呼叫中心年度颁奖 | 金融峰会 | 管理人俱乐部 | 企业会员 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 2018年呼叫中心运营管理公开课安排
行业俱乐部QQ:2919157212 ·51Callcenter征稿启示 ·4PS联络中心国际标准认证 ·2018联络中心与BPO大会演讲实录 ·4PS国际标准认证协调员研修课 ·2018年度活动安排计划
向您推荐
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
首 页 >> 企业

国内首款AI智能语音呼叫产品面世
51Callcenter.com   时间:2018-6-29   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   6月28日,重庆亚德科技股份有限公司(下称亚德科技)携手阿里云推出的国内首款AI智能语音呼叫产品——阿嵩云呼中心,正式在渝面世。作为把呼叫中心布置在云端的一款创新产品,阿嵩云呼中心有望重塑传统呼叫中心业务模式,帮助传统企业降低通讯成本,提升管理效率。

 
  据了解,阿嵩云呼中心拥有云客服、云电销、云总机三类核心产品。三类产品功能各不相同,却能形成一个闭环,为客户提供呼叫中心的整体服务方案。譬如,云电销产品拥有实时有效电话量统计、意向客户分类和保护、全过程实时跟进及录音等功能,能在实现批量呼出的同时,沉淀存储数以亿计的客户资料,以供企业重复利用。
 
  阿嵩云呼中心还有机器人助阵——当天同步首发的阿嵩智能语音机器人,能够快速准确地匹配知识库中的答案,解决企业客户的常见问题,并能为人工客服提供实时协助。
 
  亚德科技相关负责人介绍,企业营销离不开电话。但传统电话营销是典型的劳动密集型行业,存在人工成本高、客服人员管理难等痛点。而有了阿嵩云呼中心,智能语音机器人可取代人工去做前期客户筛选工作,让电销人员将更多的精力投入到精准客户的跟进中,帮助企业降低成本提升效率。
 
  据悉,亚德科技成立于1999年,一直专注于政府及企业的通信及呼叫中心项目建设服务。目前,其已承接了广东、四川、深圳等省市的120指挥系统,占据了国内120呼叫市场近1/4的市场份额。


分享按钮
分享的HTML内容。

分享的文本摘要。


我对该产品/资料感兴趣 请安排负责人员与我联系
姓名:
电话:
邮件:
公司:
留言内容:
*
    验证码:  67528
验证码:  67528            匿名发表
本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2018-6-29
相关文章
  • 文思海辉金融深耕呼叫中心/电话银行领域第一[2018-7-20]
  • 智能质检:重新定义语音质检[2018-7-19]
  • 上海业奥助力百思特呼叫中心升级至CTOP7.0版本[2018-7-18]
  • 嘉兴烟草专卖局“三个聚焦”提升呼叫中心服务能力[2018-7-18]
  • 上海急救体系空中120雏形已现 后滩设立全国呼叫中心[2018-7-18]
  • 相关论坛言论

    Microsoft JET Database Engine 错误 '80004005'

    'D:\newwebsite\bbs\#$%3$9875#$@%^1.mdb'不是一个有效的路径。 确定路径名称拼写是否正确,以及是否连接到文件存放的服务器。

    D:\NEWWEBSITE\CONTENTS\../fun.asp,行 55