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呼叫中心运营商Synnex砸24.3亿美元并购Convergys

2018-07-03 17:04《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  


 


  全球最大电话服务中心营运商Convergys于28日同意以24.3亿美元,被竞争对手Synnex并购。Convergys股价大涨,而收购方Synnex股价则因公布财报不如预期而下跌。

  呼叫中心运营商Synnex在一份声明中表示,收购Convergys的24.3亿美元,股份与现金将各占一半,每股将支付26.50美元并购Convergys。钜亨网报道,由于像AT&T电信这类客户减少与Convergys的业务,使其营收一直在下降。该公司去年营收为27.9亿美元,下滑4%,净收入为1.214亿美元。
  与竞争对手一样,Convergys一直在客服功能上采用自动化,并与大客户整合做转变,因公司寻求规模降低成本,因而引发了行业的整合浪潮。今年5月,Convergys执行长Andrea Ayers历任30年后决定辞职,而公司也宣布出售的意愿。之前为辛辛那提贝尔公司(CBB-US)的子公司,Convergys经营超过100个电话服务中心,至3月底该公司在33个国家拥有约11万名员工。
  总部位于加州的Synnex成立于1980年,主要经营技术服务和电话服务两个领域。在上一财年,Synnex的营收为170亿美元,净收入为3亿美元。Synnex于28日公布新一季财报,第2季度财报营收增长26.3%至49.7亿美元。这笔并购交易预计在第3年达到至少1.5亿美元的所谓协同成本节降效应。
  激进对冲基金Elliott今年初披露了拥有Convergys大约4.9%的股份。激进对冲基金往往劝入股的企业将自己出售。在宣布交易批准后,Elliott发表声明提到合并将带来显着的增长、成本效益、和战略优势。
 
 
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