《客户管理》订阅 加入管理人俱乐部呼叫中心行业俱乐部QQ:2919157212
年度大会 | 最佳呼叫中心年度颁奖 | 金融峰会 | 管理人俱乐部 | 企业会员 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 2018年呼叫中心运营管理公开课安排
行业俱乐部QQ:2919157212 ·51Callcenter征稿启示 ·4PS联络中心国际标准认证 ·2018联络中心与BPO大会演讲实录 ·4PS国际标准认证协调员研修课 ·2018年度活动安排计划
向您推荐
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
首 页 >> 企业

百度AI语音机器人已在客服领域应用
来源:新浪科技    时间:2018-7-4   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   百度今日在北京国家会议中心召开Baidu Create 2018百度AI开发者大会。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在开场演讲中,介绍称百度AI语音机器人已在此次大会的客服得到应用。

  在现场,李彦宏演示了此次大会部分参会者的沟通录音,在录音中,机器人可以在自然语音环境下与参会者确认交通、餐饮信息。
  今年早些时候,谷歌在今年的GoogleI/O开发者大会上演示了类似技术。谷歌语音助手GoogleAssistant可以替代用户向餐厅、理发店等场所预约服务,交流过程比较自然。从相关负责人随后称该技术在预定服务场景下已经通过了图灵测试。
  百度的演示仍然稍显瑕疵。录音演示的两位参会者均判断出对方为机器人。不过,百度AI机器人在其他信息交流中并没有出现不自然的情况。其中有一位参会者“调戏”问百度是否会给机器人发工资,对此,百度的AI语音称“百度给我免费充电”,用笑话绕开了该问题。


分享按钮
分享的HTML内容。

分享的文本摘要。


我对该产品/资料感兴趣 请安排负责人员与我联系
姓名:
电话:
邮件:
公司:
留言内容:
*
    验证码:  49128
验证码:  49128            匿名发表
本文编辑:小林    本文来源:来源:新浪科技     发布时间:2018-7-4
相关文章
相关论坛言论

Microsoft JET Database Engine 错误 '80004005'

'D:\newwebsite\bbs\#$%3$9875#$@%^1.mdb'不是一个有效的路径。 确定路径名称拼写是否正确,以及是否连接到文件存放的服务器。

D:\NEWWEBSITE\CONTENTS\../fun.asp,行 55