《客户管理》订阅 加入管理人俱乐部呼叫中心行业俱乐部QQ:2919157212
年度大会 | 最佳呼叫中心年度颁奖 | 金融峰会 | 管理人俱乐部 | 企业会员 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 2018年呼叫中心运营管理公开课安排
行业俱乐部QQ:2919157212 ·51Callcenter征稿启示 ·4PS联络中心国际标准认证 ·2018联络中心与BPO大会演讲实录 ·4PS国际标准认证协调员研修课 ·2018年度活动安排计划
向您推荐
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
首 页 >> 企业

联信志诚携远洋地产,树立地产行业客户服务新标杆
51Callcenter.com   时间:2018-7-6   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   衣食住行,围绕着我们的一生,其中,买房置业,在国人的眼中至关重要!作为地产行业的领先企业,远洋地产致力于为城市居民及商务客户创造高品质环境,除了产品品质以外,如何提升用户满意度成为了企业最关心的问题,远洋地产携手联信志诚,打造优质客户服务,抢占地产后时代大市场!

联信志诚携远洋地产,树立地产行业客户服务新标杆
  远洋地产创立于1993年,并于2007年9月28日在香港联合交易所主板上市(股票代码03377),业务范围包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼开发投资运营、物业服务、社区O2O、养老产业、医疗产业、长租公寓、房地产基金、股权投资、资产管理和海外投资等。远洋在中国拥有超过100余个处于不同开发阶段的房地产项目,截止2017年12月31日,土地储备达到约3,400万平方米。
  1、便捷+高效 远洋地产携手联信志诚打造新一代智能客户服务平台
联信志诚携远洋地产,树立地产行业客户服务新标杆
  在远洋地产项目中,联信志诚运用多年的地产客服和物业客服的案例和经验,为远洋地产建立了以联信志诚呼叫中心与客服管理系统为主的客户服务平台,统一了400服务系统,集中整合了远洋海鸥Ⅱ、亿管家物业APP和财务系统的业务数据,并支持微信等渠道的接入,进行全方位的数据和工单流传,实现集中监控、集中监督,有效监管各区域公司、各项目的服务标准、服务质量,充分提高工作效率。
  统一服务窗口、统一服务形象、统一服务流程的建立,能及早发现和处理群诉、突发事件,对于报事、报修等需求进行快速分配、处理,跟踪进展并对客户满意度进行统一回访,避免小事变大,大事演变为群众性事件,充分提升服务质量、提高服务满意度,树立企业品牌和口碑。
  2、专注于客户服务领域 打造最值得信赖的专业客户服务平台
  客户满意度是企业生存、发展的根本,不同的服务水准决定不同的客户满意度,联信志诚助力远洋地产实现多业务系统的数据整合和统一的客户服务热线,报事报修的快速处理和后续跟踪,完善了闭环统一回访。
  联信志诚深耕地产客户服务领域多年来,先后为众多地产行业客户提供完善的客户服务解决方案以及稳定、便捷、高效的呼叫中心产品,合作客户包括华夏幸福基业、保利贵州置业集团、中弘股份等地产行业领先企业,联信志诚呼叫中心产品拥有业界领先的安全性与稳定性,打通行业上下游系统接口,接入多渠道信息,携手为客户提供更完备与高效的客户服务,进一步加强企业与客户之间的信赖,快速响应客户需求,享受企业带来的贴心服务。
  联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。已交付和服务坐席数量超过50000+,服务客户超过2000+,涉及行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。
 
 
 


分享按钮
分享的HTML内容。

分享的文本摘要。


我对该产品/资料感兴趣 请安排负责人员与我联系
姓名:
电话:
邮件:
公司:
留言内容:
*
    验证码:  97954
验证码:  97954            匿名发表
本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2018-7-6
相关文章
  • 文思海辉金融深耕呼叫中心/电话银行领域第一[2018-7-20]
  • 智能质检:重新定义语音质检[2018-7-19]
  • 上海业奥助力百思特呼叫中心升级至CTOP7.0版本[2018-7-18]
  • 嘉兴烟草专卖局“三个聚焦”提升呼叫中心服务能力[2018-7-18]
  • 上海急救体系空中120雏形已现 后滩设立全国呼叫中心[2018-7-18]
  • 相关论坛言论

    Microsoft JET Database Engine 错误 '80004005'

    'D:\newwebsite\bbs\#$%3$9875#$@%^1.mdb'不是一个有效的路径。 确定路径名称拼写是否正确,以及是否连接到文件存放的服务器。

    D:\NEWWEBSITE\CONTENTS\../fun.asp,行 55