infoCRM电话营销软件的设计目标，是基于呼出型呼叫中心系统，在企业市场宣传和渠道推广的基础上，将传统销售与电子商务、电话销售结合，并利用infoCRM客户管理软件的自定义分类管理（infoSAU）挖掘潜在客户的购买需求和已成交客户的二次销售潜力（服务营销），同时可以与网站、邮件、短信以及DM目录直投等销售渠道整合，从而形成一个立体、交叉的客户营销服务平台。

　　infoCRM根据曲线原理，将不同的客户类别、外呼业务、跟进记录及客户意愿和态度进行组合，制定适合不同场景的销售曲线，协助销售人员成功维系客户关系并最终促成订单。让销售经理非常全面和清楚的监控到所属销售人员的全部工作，甚至能细入到每个销售人员的各个销售环节。infoCRM完全按销售人员的实际工作习惯设计，并尝试通过种种方式与销售人员的思想进行有效融合，以激发人性的最大做事潜能。