北京天泽电力总部坐落于北京，现代化的办公环境与优越的地理位置，构架了通往世界的桥梁。成立于1997年，随着全国业务量的拓展，分别在上海、武汉、济南等城市，先后成立了十家分支机构，自公司成立伊始，倾力打造中国电力行业强势品牌，并成为行业中的领导者。现已形成集产品营销推广、技术服务、产品研发于一体的专业机构。多年来天泽电力集团以诚信、专业、创新、服务为经营之本，不断为行业领域提供最先进的产品，以此赢得广大业界用户的信赖与支持！客e通成熟的客户应用、灵活的业务自定义功能、明确的管理目标、良好的可扩展性等特点使北京天泽电力最终决定采用客e通客户管理软件。客e通客户管理软件能够满足企业对客户信息记录和整合管理的核心需求；客e通的管理对象非常明确，不但能够满足客户资源管理的需要，同时，也使产品更加快速、直观的体现效果和更容易使用；它将极大的提高客户资源管理的有效性和工作效率，帮助企业实现快速、高效率的发展目标。
客e通应用效果
- 客e通为天泽电力提供了完全自定义的销售订单格式设计功能，可以根据天泽电力实际业务需要灵活的设计和调整订单格式。客e通帮助天泽电力实现以销售订单为对象的订单明细和订单收款的协同管理，实现以客户为对象的销售订单、订单明细或订单收款的协同管理。同时，还可以提供以销售订单、订单明细或订单收款为管理对象的自定义组合查询和报表分析。
- 通过客e通强大的组合查询功能，帮助天泽电力随时查阅各类统计信息。
- 通过客e通提供的产品管理，实现了对铁路设备、母线加工设备、电力产品、压接工具、液压泵、紧线工具、导线切刀、电缆切刀、电缆处理工具、电引机具、电缆检测仪器、发电机（组）、检修工具、变电安装机具等几十类上千总产品的有效管理。
- 通过客户－订单－产品的层层关联，使天泽电力可以随时了解到每个客户的已购产品，对于耗材的销售，还可以通过订单明细和分组查询功能及时了解客户的消费周期和采购习惯，从而为天泽电力的个性化销售提供了科学的数据参考模型。
- 利用客e通灵活自定义的Excel模板打印功能，为天泽电力实现了批量的维修报告打印。
- 在售后维护环节中，通过客e通可以实现对维修报告编号、工具型号、序列号、维修中心意见、客户意见、维修零件清单、工时费、零件费、维修人员、检测人员等内容的全面记录和管理。
- 通过客e通灵活的信息数据导入/导出功能，使得各种业务扩展得到轻松实现。
- 通过客e通的B/S应用解决方案，实现了天泽电力的跨地域业务应用，使得各个分支机构或出差人员能够及时了解客户的最新联络进展情况。
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