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“一带一路”服务外包首选24个国家

2018-09-10 10:12《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  

 昨天,在“一带一路”国际服务外包合作发展论坛上,俄罗斯外包联盟总裁谢尔盖梅克唐斯基博士进行演讲。 本报记者 崔晓摄

 
去年,中国承接“一带一路”沿线国家服务外包合同金额312.54亿美元,占离岸外包合同总额的28.1%。如何将与“一带一路”沿线国家的服务外包合作推进到新高度?在8日举行的第十一届中国国际服务外包合作大会“一带一路”国际服务外包合作发展论坛上,中国服务外包研究中心信息与技术研究部部长郑锦荣用翔实的数据分析,为企业划定了“优先级国家”和“优先级合作领域”,可让“出海”企业少走弯路。
 
据介绍,去年,中国对“一带一路”59个沿线国家的非金融类直接投资达143.6亿美元,主要流向新加坡、马来西亚、巴基斯坦、俄罗斯等国家。
 
“一带一路”沿线国家众多,政治、宗教、经济和文化等差距很大。郑锦荣根据各国的产业基础、对“一带一路”倡议的态度、政治经济稳定性等因素,将对这些国家服务外包合作分为“优先级”“鼓励级”和“关注级”3个等级。
 
“优先级”国家24个,包括东南亚国家印尼、马来西亚、越南、新加坡,南亚的印度、巴基斯坦,中亚哈萨克斯坦,西亚沙特、以色列和东欧波兰、匈牙利等国。在这些国家,应坚持主动出击、“造船出海”的原则,发挥中介组织、领军企业、产业园区力量搭建合作平台,加快自贸区建设,营造便捷的金融支持、信用担保及通关便利环境,全方位加速服务外包企业走出去;
 
“鼓励级”国家包括东南亚的菲律宾、老挝、柬埔寨、文莱,南亚孟加拉国、尼泊尔、斯里兰卡以及中亚、西亚、东欧、独联体等部分国家。在这些国家,应建立跨国界、跨行业的联盟合作机制,借力发展与创新突破同步进行,推广服务标准及模式,支持兼并收购;
 
“关注级”国家主要是蒙古、阿富汗、黎巴嫩、阿尔巴尼亚等。在这些国家要依托当地资源优势,坚持顺势而为、“借船出海”的发展思路,寻找服务外包发展机会。
 
目前,中国核电、高铁、电信等制造业产品“走出去”不断增多,也为服务“走出去”带来越来越多的机会。郑锦荣建议相关企业,重点关注旅游服务、基础设施运维服务、软件信息服务和跨境电商服务等四大领域。
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