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普强信息荣获创业邦“2017中国企业服务创新成长50 强”
51Callcenter.com   时间:2017-12-1   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

 11月30日,“创业邦100未来领袖峰会暨2017创业邦年会”在北京国家会议中心举行,此次峰会上专注于企业级人机交互和交互大数据挖掘企业——普强信息凭借在AI领域创新应用和突出表现,荣获 “2017中国企业服务创新成长 50 强”。

 
此次评选活动关注人工智能服务、大数据、云服务、营销服务、安全服务等领域,旨在鼓励更多优秀企业在服务技术、服务意识等方面不断创新。
 
 

 
 
普强信息2009年在美国硅谷成立,2010年在北京中关村成立运营中心,主要从事智能语音及语言技术研究、软件产品开发,目前在硅谷、上海、深圳、台湾均设有办事处。作为中国智能语音与人工智能产业创新型企业,主要为银行、证券、保险、电商提供呼叫中心交互大数据挖掘服务;同时也为智能汽车提供人机交互和交互大数据分析。
 
其中“千语千寻”语音分析系统是普强信息自主研发的大数据产品,利用智能语音、语言理解及数据分析技术,可以帮助客户自动从海量录音中提取包含文本、音素在内的各种信息,利用搜索及索引技术进行关键词检索、筛选、分类、聚类分析来帮助企业优化服务流程、提升营销能力、优化运营指标,为企业运营提供测控略支持。可使行业质检率提升近40%,客户流失率平均降低30%,投诉率普遍降低40%。整体的工作效率均提升16倍以上。
 
目前普强在泛金融、汽车、运营商、政府、教育等行业积累了大量客户案例,并受到广泛客户的认可,如招商银行、北京银行、泰康人寿、招商信诺、阳光保险、东风日产、北京现代汽车金融、尚德教育等等。未来,普强人将继续加大在技术创新、产品革新、服务领先等方面的投入,在新形势下,抢抓机遇促进企业发展,努力打造成为行业领军企业,为客户提供更好的产品和解决方案服务。
 
 
 
 


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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2017-12-1
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