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米领通信呼叫中心系统快速实现号码隐藏功能

2018-02-07 11:54《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  


   摘要:说到双向隐藏号码就是呼叫中心发挥特长的时候了,相对于打车软件它是更专业的通信应用系统,如米领通信呼叫中心系统就可以快速为用户实现号码隐藏功能。

  在号码隐藏这方面,现在大家比较关注的是各大打车软件,如滴滴、神州等,哪个年轻人的手机上没装打车APP呢。各大打车软件都想给用户更好的使用体验,尤其是在屡屡爆出乘客因电话泄露被恶意骚扰后,不少打车软件公司都快速上线了隐藏号码功能。
  说到双向隐藏号码就是呼叫中心发挥特长的时候了,相对于打车软件它是更专业的通信应用系统,如米领通信呼叫中心系统就可以快速为用户实现号码隐藏功能。
  与打车软件系统对接后,呼叫中心服务器基于隐号解决方案,在乘客或者司机发起通话时调用APP中的相应数据接通被叫方,并向双方显示系统配置的号码,实现双向隐藏号码的效果。
  通过平台方式呼叫双方手机,双方手机上看到号码都是平台提供固话号码。平台可以控制通话分钟数,即将到达设定的通话时间时,可以自定义语音提醒。
  双向号码隐藏应用场景
  双向隐号可以有效保护打车软件用户的资料安全,避免交易后的骚扰电话,让用户可以更放心的使用APP。司机私下接单也是打车软件公司的一大困扰,这对他们的持续运营非常不利,非专业司机私下接单也让乘客的安全完全失去保障,而一般乘客往往很少意识到这点,隐藏号码可以避免这些事情发生。
  从号码隐藏应用场景图,大家会发现,号码隐藏方案并不仅仅适用于打车软件,还可广泛应用于外卖、快递、美甲、家政服务等各类O2O生活服务软件,保护用户敏感信息的安全。
  米领通信呼叫中心有成熟的解决方案、并积累了丰富的实施经验,可以快速为企业提供具备号码隐藏的通信应用解决方案。
 
 
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