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销售的最高境界=聊天
来源:百度文库   时间:2017-11-20   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

 销售的最高境界=聊天

 
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
 
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
 
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
 
4、真正的销售不需要说服对方。
 
5、真正的销售彼此没有压力。
 
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
 
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题。
 
 
真正的销售只有两个步骤:
 
第一:用心了解对方的心愿和担忧。
 
第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
 
 
销售最大的收获 
 
不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
 
 
销售最大的敌人
 
不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨.
 
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
 
2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交
 
3、力不致而财不达,心不善而福不到。销售,就要积德行善!
 
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
 
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
 
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
 
7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
 
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
 
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
 
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
 
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
 
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
 
13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
 
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
 
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气
 
16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
 
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
 
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
 
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
 
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
 
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
 
22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
 
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
 
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
 
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
 
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
 
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
 
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
 
29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
 
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
 
 
 
 
 
 
 


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