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互联网时代,大数据是如何做到“与时俱进”的?

2019-02-27 10:25《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  


在互联网时代,好的产品往往只看第一、第二,鲜见第三、第四,有时候甚至行业第二也很难生存。对于大数据产品而言,同样存在这样的情况,这就需要我们主动追求极致,给使用者带来超出预期的良好体验,从而能够在众多竞争者中脱颖而出。

我们不仅要了解自己的客户是谁,客户喜欢什么,从而设计出满足客户需求并且能够让用户尖叫的大数据产品,同时还需要通过极致的思维、极致的营销和极致的“讲故事”的方式,让大数据产品超出用户的预期,真正被广大用户所使用,产生应有的价值。

如何能够设计出贴合用户需求、一目了然、一看就会、简单易用的大数据产品,是大数据产品能够获得认可的关键,这就要求我们像苹果公司那样追求极致的品质。iPad 之所以能够开启一个新的 Pad时代,一个很关键的原因在于其简单、易上手,连几岁的小孩子也可以很快地使用而完全不需要任何培训。我们的大数据产品也需要追求这样的效果。

俗话说:“行万里路,读万卷书”。思维和实践是相辅相成,并需要不断积累的。当思想逐步固化时,就需要通过思维导图记录或者采用类似方式形成知识库。

对于软件而言,要想保持功能的更新,就需要不断地进行升级;对于大数据而言,同样需要不断地扩充数据,完善相关的知识库,这就需要我们建立例行的运维机制。



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