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transcosmos在湖北省武汉市设立联络中心
51Callcenter.com   时间:2018-9-12   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   于2018年7月开始承接业务,面向企业客户提供电子商务、联络中心服务

  transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;东证代码:9715)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称:transcosmos China;总部:中国上海;董事长总经理:山下荣二郎) 设立新的运营中心--武汉中心,作为transcosmos China在中国成立的第10家联络中心,于2018年7月正式开始承接业务。
  武汉中心所在大楼外观(右)
  武汉作为湖北省省会,中国中部地区的中心城市,同时也是长江经济带的核心城市之一。transcosmos China选择在武汉设立新的运营中心,正是看重了武汉市所具备的天然的地理条件、雄厚的经济实力和便利的交通运输环境。此外,武汉市内高校林立、科研机构云集,吸引了众多优秀人才汇聚,为新中心的项目运营提供了强有力的人才保障。
  自2018年7月起,武汉中心正式提供电子商务服务、联络中心服务,不仅如此,武汉中心还成立了优秀且经验丰富的管理团队和质量监控团队,能够及时响应客户多样化的需求,在有效应对业务高峰期、降低服务时间的同时,提升座席服务效率和客户满意度。
  凭借多年来丰富的联络中心运营经验和成功实践,transcosmos China再一次缔造保质保量、快速交付新的二线城市运营中心的成功案例,获得客户方的高度认可。
  武汉中心概况
  所在地区:中国湖北省武汉市江夏区
  业务范围:客户联络中心服务
  服务语言:中文(普通话)
  服务方式:在线聊天、电话、SNS等
  transcosmos China于2006年在上海设立了第1家客户联络中心,随着公司业务的不断发展,目前已经在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉7个城市拥有多家运营中心,并在台北和深圳设立分公司,向超过80家的中国和海外的知名品牌提供联络中心、一站式电子商务、数字整合营销、系统开发及DEC整合服务等广泛的外包服务。
  • transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。
  • 其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。
  关于transcosmos集团
  transcosmos自1966年创业以来,致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力,以高品质和高价值的服务,助力企业客户强化企业竞争力。目前,transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界32个国家的172家分支机构的精细化运营,为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外,随着世界范围内的电子商务市场的发展,transcosmos还提供全球一站式电子商务服务,帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球49个国家的消费者。同时,为了积极应对不断变化的商业环境,transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”,支持企业客户在数字技术应用上的变革。
  transcosmos集团官网: <http://www.trans-cosmos.co.jp>
  transcosmos China官网: <http://www.transcosmos-cn.com>
 
 


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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2018-9-12
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