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服务外包与呼叫中心供应商名录
>> 服务外包与呼叫中心供应商名录
transcosmos在美国Gartner《市场份额:2019年全球IT服务》中荣列全球BPO企业第14
2020-09-21 17:12
transcosmos集团(以下简称transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)在美国权威IT咨询机构Gartner,Inc.发布的《MarketShare:ITServices,...
transcosmos荣列Everest Group BPS Top 50™排行榜亚太区服务商前三
2020-09-21 17:11
通过全球30个国家的168家分支机构,支持企业客户的数字化转型transcosmos集团(以下简称transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)在市场调查机构Everest集团于20...
捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖
2020-09-15 12:55
9月12日,2020中国(深圳)国际汽车电子行业年会暨第六届中国汽车电子科学技术奖颁奖盛典在深圳隆重举行。捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖-优秀创新产品奖。“中国汽车电子科...
transcosmos上线居家联络中心服务,基于全新设计的运营流程确保生产力和品质
2020-09-11 15:00
transcosmos集团(以下简称transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)上线全新的“居家联络中心服务”。transcosmos的“居家联络中心服务”在保障服务质量的基础上,...
实在智能半年内连续完成两轮近亿元人民币融资,强势进入RPA赛道头部
2020-09-08 16:52
9月7日消息,「实在智能」半年内连续完成两轮、近亿元人民币融资,强势进入RPA赛道头部。领投方分别为「松禾资本」及「赛智伯乐」,「中赢基金」、「聚数银」等跟投。据悉,本次融资将主要应用于AI技术创新、...
2020厦洽会开幕在即 捷通华声携手清华海峡研究院共同出席智慧城市展
2020-09-08 10:20
9月8日,2020厦门国际投资贸易洽谈会暨丝路投资大会(简称厦洽会)将在厦门国际会展中心正式开幕。捷通华声将与清华海峡研究院一起,携多款人工智能产品和解决方案参加大会重要活动之一——厦门国际智慧城市暨...
transcosmos强化从战略企划到运营改善的Instagram服务
2020-09-04 15:13
导入Instagram分析工具“AISIGHT”作为标准工具,提供利用数据分析的战略设计和运营transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;总部:日本东京涩谷区;代表取缔役社长兼COO:奥田昌孝;以...
捷通华声灵云智能语音质检助力呼叫中心打造规范化服务
2020-09-04 10:50
智能语音质检正成为呼叫中心不可或缺的一部分,一方面相关部门对呼叫中心所涉业务监管要求要求趋严;另一方面客服作为企业与客户的中间纽带,服务质量直接决定企业口碑与市场。借助语音识别、自然语言处理、大数据分...
清华校友三创大赛全球总决赛在郑州举行,捷通华声灵云AICC荣获十强
2020-09-01 10:57
8月28至29日,第五届清华校友三创大赛全球总决赛在郑州举行,清华大学多位专家教授、优秀校友和有关嘉宾相聚郑州,共论数字技术、数字产业前沿发展,共话校地合作。捷通华声携灵云AICC全智能客服解决方案项...
捷通华声亮相首届深圳国际人工智能展并获权威认可
2020-08-28 11:54
2020年8月27日,首届深圳(国际)人工智能展隆重开幕。展会围绕“智能改变未来,创新引领世界”的主题,集科技展示、成果交易、学术交流、项目融资、供需对接为一体,为推动人工智能与实体经济深度融合注入新...
捷通华声:打造智能化服务热线,支撑数字政府建设
2020-08-27 12:01
随着数字政府建设进程加快,多地将12345服务热线智能化升级作为提升“软实力”的重要举措,通过创新服务模式,推动更多政务服务事项从“线下跑”转向“网上办”,全方位提升政务服务能力和水平。建设智能化12...
transcosmos与拥有人体穿衣数据测量技术的Bodygram Japan签署合作协议
2020-08-21 18:10
解决新冠肺炎疫情期间无法试衣的顾客的需求,并应用人体数据开展新的分析服务transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;总部:日本东京都涩谷区;总裁兼COO:奥田昌孝;以下简称:transcosmos...
语音输入体验升级,捷通华声灵云智声一体机助你事半功倍
2020-08-11 10:03
公司白领:边打电话边敲键盘,真的是门技术活。高校学生:全程高度集中,只记了个梗概,我可能听了个寂寞。父母长辈:单指禅,敲了半天,发现是错的。这些场景在我们生活中比比皆是,虽然键盘早已融入我们的生活,但...
捷通华声灵云全智能客服帮助手机银行实现服务价值再升级
2020-08-07 11:45
手机银行作为零接触金融服务的重要载体,被普遍认为是新时代下银行最为重要的线上流量入口。疫情防控期间,手机银行在响应“强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情”政策要求,为企业和居民提供即时、实时的线上...
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