首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 鼎晟科技助重庆时报建设增值运营呼叫中心

  2009-12-22 17:11
  51Callcenter12月22日报道（记者安然):2009年12月09日，在经过数日的互相了解和沟通后，重庆时报最终在众多呼叫中心集成企业中选定郑州鼎晟科技有限公司，鼎晟科技与重庆时报的握手合作，...
  

• 东进技术助江苏淮安打造绿色环保呼叫中心

  2009-12-22 14:59
  51Callcenter12月22日报道：在刚刚过去的中美两国最高领导人会晤中，节能环保成为一项重要话题。在当前气候与环境危机、能源危机的背景下，整个社会对此自然纷纷作出响应。当街边貌不惊人的大爷也能...
  

• 鼎晟家政通呼叫中心搭建吉安“助万家”热线

  2009-12-21 17:45
  51Callcenter12月21日报道：红色革命根据地井冈山所在地——江西省吉安市再传鼎晟捷报，鼎晟家政通呼叫中心产品成功为革命老区人民搭建助万家服务热线。吉安市12343助...
  

• 北京房山区人力资源与社保局成功搭建呼叫中心

  2009-12-21 10:44
  51Callcenter12月21日报道：据悉，日前北京房山区人力资源和社会保障局于2009年12月2日的组建，有利于统筹机关和企事业单位人员管理，加强人才队伍建设，更好的实施人才强区战略；有利于统筹...
  

• 强讯助房山区人力资源与社保局搭建呼叫中心

  2009-12-21 10:31
  房山区人力资源和社会保障局于2009年12月2日的组建，有利于统筹机关和企事业单位人员管理，加强人才队伍建设，更好的实施人才强区战略；有利于统筹我区就业和社会保障政策的落实，健全从就业到养老的服务保障...
  

• VERINT:呼叫中心的革命–客户语音分析

  2009-12-24 16:44
  呼叫中心淘人网12月21日（记者莫子）报道：2009（第二届）海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会于12月16日在中国.厦门宝龙大酒店胜利召开，期间将有来自两岸三地的近300名嘉宾参加了本次大会.本次大会...
  

• 华为银行联络中心解决方案

  2009-12-18 22:58
  对于银行业来说，联络中心已经成为为客户提供优质、快捷的金融理财服务的第二窗口。随着电子化建设的不断深入，宽带、Internet和3G时代带来的IP融合，联络中心为金融服务带来了更广泛的创新，未来的银行...
  

• 华为证券联络中心解决方案

  2009-12-18 22:56
  随着国民经济的发展，证券成为投资理财的热点。相对于发达国家，我国的证券市场还有很大发展空间，随着金融政策的完善，指数期货、融资融券、集合理财等新型投资理财产品的推出，为证券市场的长久发展提供了广阔的空...
  

• BPO外包呼叫中心解决方案

  2009-12-18 22:54
  外包呼叫中心由呼叫中心运营商通过专业的、标准化的服务流程，以坐席出租、设备出租、人员或业务出租等业务模式，为有呼叫中心使用需求的企业、社会团体提供业务来电、市场调查、客户关系管理、市场营销、电话销售、...
  

• 企业在什么时间需要上呼叫中心

  2009-12-17 22:25
  一般情况下来说，任何一个企业的运营和发展无非包含几个关键步骤，即发现和培植市场、生产出产品，然后大力发展客户群。取得收益；创新和继续发展。要探讨呼叫中心系统于何时切入企业运营是最合适的。我们需要分清楚...
  

• 大田快递呼叫中心案例

  2009-12-14 10:56
  1、项目背景大田快递成立于1999年，是美国联邦快递公司在中国的合作伙伴，也是联邦快递在中国唯一指定销售代理人。基于日臻完善的网络和日益提高的服务水平，大田快递高效率的物流网络体系已覆盖全国，本着以优...
  

• 戴尔鸟布局云计算呼叫中心

  2009-12-14 10:54
  一直以自己的云计算方式，布局呼叫中心市场的讯鸟，等来了全球IT大鳄戴尔。12月9日，戴尔和讯鸟正式对外宣布结为战略合作伙伴。戴尔将通过其直销渠道将讯鸟的启通宝部署给戴尔的中国企业客户。此外，双方亦不排...
  

• 英立讯完成中央国债总局呼叫中心建设

  2009-12-11 10:45
  上世纪九十年代初，我国债券市场以国债市场为先导进入了早期发展阶段。但由于市场基础设施建设滞后，缺乏债券集中托管和统一结算机制，出现了国家信用被冒用、投资者合法权益得不到有效保护、市场运行成本居高不下、...
  

• 风语者呼叫中心分布式接入

  2009-12-11 08:43
  一、分布式接入风语者呼叫中心采用国际上先进的融合通信技术构建，并且可以完成从传统PBX型呼叫中心到IP构架的平滑过渡，通过Internet将各地分支机构互连互通，企业用户可在各分支机构设立若干远程IP...