首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 鹏为CRM推动体育行业客户关系管理

  2013-09-25 08:54
  近年来，我国体育用品行业增加值逐年增加，年均增长率17.63%，占体育产业比重80%以上。体育用品业的高速发展，不仅为各类体育赛事提供了保障，也为我国全民健身运动奠定了坚实的物质基础。同时越来越多的中...
  

• 突破应用瓶颈CloudCC 让 CRM步入协同管理时代

  2013-09-25 08:53
  北京2013-09-11(中国商业电讯)--企业在运营过程中经常会出现硬盘破损、数据丢失、机密外泄、信息检索困难、文件损坏、文档版本多样、编号混乱、信息共享滞后、流程繁冗、操作历史不清等一系列情况，这...
  

• CRM与OA趋向融合 CloudCC新增文档管理功能

  2013-09-25 08:52
  北京2013-08-01(中国商业电讯)--纵观国内这10年的信息化应用，国内许多企业借助了OA协同软件提升管理效率、降低经营成本。然而随着企业管理的日益复杂、多变和社会交际方式转变以及移动互联网的普...
  

• 减少投诉+主动营销 小CRM的大服务

  2013-09-25 08:05
  现代呼叫中心的标志是统一的服务号码接入服务信息，通过CallCenter座席系统和CRM系统接口，实现从服务请求发起到服务结束的全过程监控，并通过回访收集客户需求，同时对客户满意度等关键指标进行跟踪，...
  

• 蓝光地产“人居361”CRM体系引领房地产行业服务方式

  2013-09-24 11:49
  2020年，蓝光地产提出的目标是千亿元。自1995年成立以来，蓝光地产不仅在西南生根发芽，而且实力范围逐渐扩张到全国，现已占据华北、华中、华东等主要城市。达到千亿元的目标，在现如今的房地产市场竞争中谈...
  

• 广州中铭印刷正式签约行健动力 CRM创造竞争值

  2013-09-24 09:59
  广州市中铭印刷机械有限公司正式签约行健动力CRM，将借力CRM系统加大管理力度，实现移动办公。广州市中铭印刷机械有限公司（以下简称中铭印刷）创建于1995年（前身为广州南天）。中铭印刷秉承开拓创新，争...
  

• 企业成功实施CRM系统的四条评价指标

  2013-09-24 08:40
  CRM(客户关系管理)系统实施的目标在于，一方面通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户，另一方面通过对企业业务流程的全面管理来降低企业的成本。但CRM技术的实施是一件费时费力的事情。企业...
  

• XTools CRM腾云驾雾“打天下”睥睨群雄

  2013-09-24 07:49
  回望曾经，7年的时间XTools不断投入到企业理念、企业规模以及企业成就上的建设，孜孜不倦为国内中小型企业带来思维以及技术上的支持，帮助摆脱成长障碍、实现健康扩展。尤其在技术的投入与开发令众人口服，带...
  

• XTools掌中宝，智能手机真正的PC端超越

  2013-09-24 07:47
  2013年，软件产业面临着结构性的转型与升级，在蕴藏着巨大机遇的同时，如何科学、方便、快捷地选择到适合自己的软件，是CIO面临的一大挑战。物竞天择，适者生存2012年的Saas和云计算的洗礼，如今提及...
  

• 任我行CRM助力万隆化工高效运营

  2013-09-23 13:25
  万隆化工有限公司29年专注荧光，是国内历史最悠久规模最大荧光颜料生产企业之一。万隆化工主要产品有日光荧光颜料和染料中间体两大系列，广泛应用于纺织印花，水性涂料，塑料着色等领域。经过不断地努力开拓，营销...
  

• 拥抱移动浪潮：移动CRM重要的四大理由

  2013-09-23 09:45
  随着智能终端的快速普及，互联网的接入方式变得多种多样，移动互联网正以不可思议的速度发展着。根据统计数据，目前全球手机用户和移动互联网用户中，中国用户所占比率分别为20%和30%，这让我们感到我国移动互...
  

• FSM與CRM結合可優化客户关系管理移動服務

  2013-09-22 10:34
  FSM(現場服務管理)與CRM(客戶關系管理)解決方案結合起來，就構成了優化移動服務的基礎：客戶隻要在移動設備上安裝相應的應用程序，就可以獲得服務。將FSM與CRM解決方案結合起來之后，不僅可以減少人...
  

• 2013在线CRM势不可挡 SaaS持续火热

  2013-09-22 10:00
  2012年是SaaS的转折年，尤其是在云计算得到了用户的普遍认可，同时也得到众多厂商认同的前提下，SaaS应用模式正处于历史上最好的发展时期，许多软件开发公司和大型的网络公司纷纷进军SaaS领域。据计...
  

• 如何选择有价值SaaS模式的CRM产品

  2013-09-22 09:59
  SaaS以势如破竹的趋势登入中国，快速的市场发展周期让应用出现了新特点，但也遇到了瓶颈，各企业在引入SaaS服务时如何选择一款真正适合自身企业发展的在线CRM产品已成为关键之举。企业用户如何选择Saa...