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• CRM不是一套软件：餐饮企业应用CRM的八大误区

  2013-09-02 12:41
  众所周知，CRM，就是平时说的客户关系管理，指用CRM来管理企业与客户之间的关系。纵观整个IT圈子，做CRM的厂商比比皆是，每个厂商都有自己的产品宣言，令人眼花缭乱。但是好多餐饮企业老板不解的是，我们...
  

• CRM五策略

  2013-09-02 12:40
  【CRM五策略】①对客户进行分类，不是根据规模，而是根据和你的关系，越细腻越好；②不定期更新客户资料，信息越全面越好；③主动对客户进行关怀，拿出你的诚意和关爱；④定期与客户面对面沟通，这是投入的表现，...
  

• 云通讯平台与CRM对接将提高使用率

  2013-09-02 12:38
  按照Dun&Bradstreet的数据显示，世界上共有超过2.25亿个全球企业，然而根据CRM市场的领导者Salesforce数据表明，使用该公司的企业仅为10万个，只占所有全球企业总数的0.004%...
  

• 爱尔眼科签约八百客 CRM助力医院实现数字化运作

  2013-09-02 09:25
  日前，爱尔眼科医院集团旗下南宁和武汉连锁机构正式与八百客签订项目合作协议，它将借助800APP-CRM系统优化医院的信息化环境，把诸多患者纳入统一、规范的管理；整合资源；提高服务能力。此次签约，同时也...
  

• 上海融义投资成功“自助”上线百会CRM

  2013-08-30 11:22
  360行，行行都用百会CRM。日前，上海融义投资咨询有限公司（简称融义财富）签约百会CRM，并已成功上线。融义财富，致力于为国内中高端客户打造客观、公正、专业和个性化服务的第三方理财服务平台，并有志于...
  

• 世通泰达：通信行业CRM的合纵连横之道

  2013-08-30 10:26
  与传统行业不同，通信运营企业与客户签订协议并不代表着可以高枕无忧地看着利润滚滚而来，只有时时挖掘客户价值，让客户形成持续消费，企业才能实现利润。因此，通信服务企业实施CRM不能仅限于搜集客户信息、为客...
  

• 移动时代的CRM蜕变:云通讯平台满足App通讯需求

  2013-08-29 10:34
  【赛迪网讯】8月28日消息，历史证明，个人行为的大趋势会最终影响商务模式。有观察者数据显示，2013年第二季度互联网投融资环境中，涉及的移动应用几乎渗透到了各行各业，无论是面向B端的企业级应用还是面向...
  

• 朗星电子签约八百客 CRM抢占电仪产业新高地

  2013-08-28 09:35
  日前，广州朗星电子仪器有限公司签约在线CRM管理专家八百客(www.800app.com)，旨在借助CRM系统，实现企业的发展转型，同时实现企业办公现代化、管理系统化、服务高效化，为顾客提供更加先进、...
  

• 传统CRM vs 在线CRM CRM的未来在何方

  2013-08-28 09:04
  前言据多家市场调研机构的调研数据表明：基于云计算的CRM应用需求逐渐增加。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，云计算CRM市场的年复合增长率在未来几年将突破60%，预测云计算CRM在2...
  

• 新时代的CRM蜕变:云通讯平台满足App通讯需求

  2013-08-28 09:02
  历史证明，个人行为的大趋势会最终影响商务模式。有观察者数据显示，2013年第二季度互联网投融资环境中，涉及的移动应用几乎渗透到了各行各业，无论是面向B端的企业级应用还是面向C端的个人服务，都把移动应用...
  

• CRM市场持续增长 卡位战转向移动云

  2013-08-27 09:39
  回首2012年，整个管理软件市场风云变幻，软件行业遭遇了经济危机的洗礼，裁员、亏损的风波屡见不鲜。但是在宏观经济形势不容乐观的情形下，CRM依然保持着旺盛的产品创新力，这使得CRM厂商在2013年有望...
  

• 华立仪表集团升级CRM 任我行助力客户服务提升

  2013-08-27 09:26
  华立仪表集团股份有限公司，是华立集团麾下致力于公共计量仪表及系统集成产业的核心业务公司。历经四十余载，已发展成水、电、燃气等公共计量仪表及系统研究开发、生产和销售为一体的全球化企业集团，公司年生产能力...
  

• 广州健宇橡胶借力行健动力CRM降低成本

  2013-08-27 09:26
  日前，广州市健宇橡胶制品有限公司（以下简称广州健宇橡胶）签约行健动力CRM，将借力CRM系统革新管理，实现信息化管理。代表神秘、浪漫、冒险和异国情调的邦德007诞生于1952年伊恩.弗来明的著作《诺博...
  

• 华为下一代联络中心软件通过SAP CRM集成认证

  2013-08-27 08:57
  华为eSpaceContactCenter系统正式通过了SAPCRM7.0（客户关系管理）的集成认证。华为在全球范围内建设开放实验室和行业实验室，与合作伙伴共同完善联络中心解决方案，并打造完整的联络中...