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• 济南中国服务外包示范城市综合评价上升10个位次

  2019-08-15 18:06
  日前，商务部网站公示了2017年度中国服务外包示范城市综合评价得分情况，我市成绩显著提升，综合得分52.92分，位列31个示范城市第12位,较上年前进10个位次。据悉，得分情况上，我市基础评价、专家评...
  

• 小i机器人携手百事通提供“下一代AI公共法律服务中心”运营服务

  2019-08-14 12:38
  2019年8月13日，小i机器人与专业的法律科技及运营服务商百事通在上海签署战略合作协议，双方将作为联合运营方合作提供“下一代AI公共法律服务中心”运营服务。小i机器人副总裁王坪，百事通副总裁陈东出席...
  

• 联络中心4.0时代，联络中心的服务该如何提升?

  2019-08-14 12:36
  据一项调查表明客服人员大多数的时间都用在了服务客户上虽然有关客服服务的培训每天也都在进行但是还是会因为联络中心的话务耳麦音质不佳噪音干扰等诸多问题导致连线客户时无法听清客户的问题客服无法做出快速处理因...
  

• 智能客服“听不懂人话”，那还服务啥？

  2019-08-12 16:49
  那些“驴唇不对马嘴”的智能客服，究竟是技术不成熟，还是故意装傻充愣，这是一个值得深究的问题。互联网时代也有“您说前门楼子，他说胯骨轴子”的事。有媒体记者近日调查发现，很多互联网平台都追赶时髦使用智能客...
  

• 大庆油田携手华为共建高性能计算云数据中心

  2019-08-12 10:55
  8月9日，大庆油田高性能计算云数据中心签约暨揭牌仪式在大庆举行，大庆油田与华为签约成立大庆油田高性能计算云数据中心。大庆市委书记韩立华，大庆市委常委、市政府副市长、党组副书记曹宪双，大庆市政府党组成员...
  

• 长治市借力大数据创优营商环境

  2019-08-12 10:53
  随着现代化信息技术的不断发展，全球已进入大数据时代。在持续优化营商环境的过程中，我市紧跟时代步伐，积极融入大数据服务，探索运用大数据手段加快推进政务服务信息化、数字化、便民化，着力破解企业和群众反映强...
  

• 发展生态两手抓　大数据引领产业升级

  2019-08-12 10:52
  2019年上半年，贵州地区生产总值（GDP）达到7212.94亿元，比上年同期增长9.0%，增速高于全国（6.3%）2.7个百分点。记者在采访中获悉，守好发展和生态两条底线，实施大扶贫、大数据、大生态...
  

• “利奇马”来势汹汹，川航呼叫中心众志成城

  2019-08-12 10:45
  未雨绸缪，启动应急方案“协调电商，缓解电话端压力”8月7日，气象台继续发布台风蓝色预警，狂风、暴雨、巨浪正酝酿，受“利奇马”台风影响，多地航班深度延误或取消。为配合旅客查询、协助办理航班改期或退票，呼...
  

• 中国-东盟离岸信息服务外包产业园动工 投资15.5亿

  2019-08-09 09:59
  8月6日，中国-东盟离岸信息服务外包产业园在项目地举行开工奠基仪式。据了解，该项目是防城港市为打造“国内一流服务业集聚园区”重点引入的高新项目，由河南杨金科技集团有限公司出资建设。该项目占地面积约21...
  

• MyComm：更便民！更智能！智慧政务服务24小时“不打烊”

  2019-08-09 09:56
  现今，人工智能的飞速发展与广泛的落地应用，越来越多的设备将会被植入智能问答技术，人机交互场景将会无处不在，人们可以随时随地与AI进行交互，提出问题并获得答案，随着互联网与政务服务的结合越来越紧密，并不...
  

• 软件服务外包是软件产业高质量发展的“助推器”

  2019-08-08 15:14
  前互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与实体经济融合在日益深化。习近平总书记指出，世界正在进入以信息产业为主导的经济发展时期，我们要把握数字化、网络化、智能化的融合发展的契机，以信息化、智能化为杠...
  

• 交通税务社保热线将并入12345热线

  2019-08-07 18:52
  北京青年报记者从北京12345市民热线服务中心了解到，12315消费者热线已在今年6月并入12345热线，今年下半年将推动96310城管热线并入12345，此外，12333社保热线、12366税务热线...
  

• 91AIwork：加入北京服务外包企业协会，深耕全球价值链

  2019-08-07 17:10
  2019年7月，作为中国数据服务领域优秀企业，91AIwork经过北京服务外包企业协会严格审核，正式成为其会员单位。这标志着91AIwork在数据服务领域中获得一定程度的认可，而藉由协会，91AIwo...
  

• 中国-东盟离岸信息服务外包产业园开工奠基

  2019-08-07 17:08
  8月6日，中国-东盟离岸信息服务外包产业园在项目地举行开工奠基仪式。据了解，该项目是我市为打造“国内一流服务业集聚园区”重点引入的高新项目，由河南杨金科技集团有限公司出资建设。项目占地面积约211亩，...