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提高认识 狠抓落实 强化领导 加快推进服务外包及呼叫中心产业发展

2015-03-17 08:44《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717   贵阳新闻网

  本报讯 3月16日,省委常委、市委书记陈刚在贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室现场办公时强调,全市各级各部门必须提高认识,狠抓落实,强化领导,切实加快推进服务外包及呼叫中心产业发展。

  市委常委、市委秘书长聂雪松,副市长高卫东参加会议。市政协副主席、市呼叫中心产业发展领导小组常务副组长向阳汇报相关情况。

  在听取相关工作情况汇报后,陈刚指出,发展服务外包及呼叫中心产业,对贵阳守住发展和生态“两条底线”、促进产业转型升级、增加社会就业等具有重要意义。省委、省政府对此给予充分肯定,兄弟市(州)纷纷寄予厚望,社会大众满怀热切期待。省会贵阳作为贵州经济社会发展的“火车头”与“发动机”,必须在发展服务外包及呼叫中心产业方面走前列、作表率。全市上下必须进一步提高思想认识,将其作为推动大数据产业发展的重要环节,使大数据产业“抓两头促中间”战略更加有效地实施,真正将数据中心与呼叫中心这“两头”抓出成效。

  陈刚强调,贵阳市发展服务外包及呼叫中心产业,要进一步狠抓落实,尽快完成贵阳市服务外包产业发展规划,在区(市、县)进一步充实完善相关产业发展的工作机构,加强对重点项目、重要工作的调度,积极谋划好招商引资的宣传推介,调整完善推动产业发展的政策,通过全市上下各方的齐心协力,一鼓作气推动硬件设施、软件服务等各方面工作落实到位。要进一步强化领导,按照“动起来、干起来、统起来、严起来”的要求,推动相关工作机制实现扁平化管理,在人才培养、项目引进等方面强化政策支撑,形成明确的责任分工和指标考核体系,加大对兄弟市(州)的支持力度,努力推动贵州、贵阳形成服务外包及呼叫中心产业发展“一盘棋”的良好格局。

  市呼叫办,相关区、市直有关部门负责人参会。

 

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