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滨海国家电子商务示范基地全力打造万人客服基地

2018-01-05 15:50《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  来源:锦州新闻网

  锦州滨海国家电子商务示范基地成功与中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“中国大地保险”)达成协议,建设“东北区域电商中心”,打造万人客服基地,力争3年内在滨海新区形成5万人的呼叫中心业务规模。

  滨海电商基地是以电子商务客服服务为支撑,以现代特色农产品流通体系及跨境电商为核心特色的国家级示范基地。为推动电子商务产业发展,为锦州经济注入强劲动力,“东北区域电商中心”项目于去年6月1日正式签约,项目落地进展顺利。中国大地保险电子商务中心东北分中心项目分两期规划,保险业务将覆盖东三省及内蒙古东部。项目首期启动规模为1000坐席,预计三年内达到5000坐席,为毕业生提供大量就业岗位。截至去年11月底,滨海电商基地新投资600万元为该项目专门配套搭建工作职场、定制装修建设员工公寓及园区内配套各类设施,有力地保障了项目的承接运行。

  目前,入驻滨海电商基地的中国大地保险东北分中心人数已达800人,预计2018年规模将提升至2000人规模。此外,该项目的落地能带动滨海新区物业、餐饮、零售等行业的发展。

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