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• 炒股热线“语塞”影响交易

  2007-02-22 00:00
  前天，股民黄先生致电晨报热线，反映他因国信证券炒股热线屡次“语塞”无法操作，错过最佳交易时间，只能放弃转瞬即逝的赚钱良机。据黄先生介绍，他通常使用电话委托在国信证券有限公司上海北京东路证券营业部做股票...
  

• 08奥运期间12308与信息服务亭联动服务观众

  2007-02-22 00:00
  北京奥组委运动会服务部副部长向萍日前做客“走近我们的奥运”节目时表示，北京奥运会期间，无论是场馆内的观众还是场馆外的游客都将通过信息服务亭获得必须的信息服务。奥运会赛时，北京的交通繁华地带、旅游热点地...
  

• 美国第三方保险电子商务概况

  2007-02-22 00:00
  第三方保险电子商务指的是非传统保险行业的公司通过网络提供保险报价信息，允许消费者比较多家不同保险公司的保单条款，费率等信息，乃至在线完成保险购买交易的活动。第三方保险电子商务的优势在于可以在独立的立场...
  

• 展望2007：让消费者得到更多实惠--基础服务、延伸服务引领沪上保险发展

  2007-02-15 00:00
  在上海这个开放的保险市场上，服务格外受到重视。2007年伊始，沪上保险公司争推服务新举措，欲在服务上一争高下：有的对基础服务锦上添花，有的在服务手段上另辟蹊径，有的提供更多延伸服务。保险公司在服务上争...
  

• 国航启用全球销售服务热线

  2007-02-15 00:00
  国航全球电话销售服务中心热线4008-100-999于昨（14）日在成都正式投入使用，面向西部10省提供客票销售服务，同时在国内首家推出信用卡电话支付服务，目前合作银行有招商银行、中国银行和中信银行等...
  

• 消除语言障碍三亚将开通多语种旅游咨询服务

  2007-02-15 00:00
  记者14日从三亚市旅游产业发展局获悉，为了更好地服务在三亚度假的各国游客，一个多语种旅游咨询服务系统将在春节前开通。据了解，进入2007年，三亚旅游业发展形势迅猛，外国游客猛增。据统计，仅在1月份，三...
  

• 服务热线24小时恭候市民温州基层春节值班情况受督查

  2007-02-15 00:00
  春节临近，水电、煤气供应是否正常？森林防火值班电话是否保持畅通？卫生疾控、公安机关值班制度是否落实到位？乡镇、街道等基层单位值班人员是否在岗？昨天，市委督查室与市委、市政府总值班室联合新闻单位，对市区...
  

• 华为助力中国移动完成首个IP承载话音端局的割接--移动核心网迈入“全IP”时代

  2007-02-15 00:00
  [中国深圳]华为技术有限公司（“华为”）和中国移动集团陕西分公司联合宣布，陕西省软交换端局语音IP化网络顺利割接，实现了移动核心网向“全IP”的跨越。这是中国移动继2004年长途/汇接层面网络IP化改...
  

• 长沙友阿集团CRM大升级，顾客呼叫中心调试中

  2007-02-15 00:00
  伴随长沙人走过几十年的友谊阿波罗百货业将在新春露新姿,友阿集团董事长胡子敬昨日表示，要实现百货业由传统到现代的跨越。作为湖湘本土百货业龙头企业，友阿仅在长沙就拥有友谊商店、友谊商城、春天百货、阿波罗商...
  

• 五位一体式服务黑龙江网通大力提升用户满意度

  2007-02-14 00:00
  日前，黑龙江省2006年度电信服务质量用户满意度测评活动结果揭晓，黑龙江网通以总分82.5分摘得“用户满意度第一名”的桂冠。据悉，这是黑龙江网通连续两年获得此殊荣。多年以来，黑龙江网通始终坚持从多角度...
  

• 新疆96517随时解决“燃气”之急

  2007-02-14 00:00
  2月13日，记者从新疆燃气集团了解到，春节期间首府乌鲁木齐燃气将正常供应，新疆燃气集团客户服务热线“96517”24小时开通，随时解决市民燃气问题。据了解，春节期间，新疆燃气集团所属的21个液化气供气...
  

• 海辉部署欧美力量收购美外包公司Envisage

  2007-02-14 00:00
  海辉软件将于3月1日正式宣布收购美国EnvisageSolutions，该公司是全球外包和需求导向解决方案的提供商，其前任CEO兼董事长目前为海辉软件美国业务执行总监。海辉宣称：对美国Envisage...
  

• 戴尔拒绝支付加班费遭呼叫中心员工起诉

  2007-02-14 00:00
  2月14日消息，戴尔在罗斯堡（Roseburg）的呼叫中心的雇员已经提出起诉，指控戴尔违反了美国联邦政府和州的工资与工时法律。据戴尔雇员2月8日向美国Eugene地区法院提出的诉状称，在罗斯堡的Dav...
  

• Aspect科胜通软件发布第四季度及2006财年报告

  2007-02-14 00:00
  由一体化的IP解决方案和绩效优化解决方案所驱动的增长――产品收入增长为8%的持续性季度增长2007年2月8日——科胜通软件Aspect，作为世界上最大的独立专注于联络中心的领先公司，于今日宣布了其第2...