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• 三友亚星承建百度公司客户服务热线

  2007-01-11 00:00
  近日三友亚星公司成功实施了百度公司北京客户服务热线项目，系统采用三友亚星CTXWare2.0呼叫中心平台和AVAYAIPOFFICE融合通讯平台共同构建灵活、稳定先进的呼叫中心平台.三友亚星根据百度公...
  

• 太保寿险:以客户的良好感受为标准

  2007-01-10 00:00
  在长期的发展过程中，太保寿险上海分公司秉承总公司“一切以客户的良好感受为标准”的服务理念，不断完善服务措施，创新服务理念，让客户时时感受到太平洋保险服务的便捷、快速、专业和亲切。2005年，太平洋保险...
  

• 东进录音系统“发力”电力行业

  2007-01-10 00:00
  作为国家命脉之一的基础产业，电力行业的质检、监管等工作意义重大。因此，可以有效建立起合理、高效监管工作的录音系统正在电力行业得到大力应用。近日，秉承东进录音系统在电力行业的传统优势，华中电网、西北电网...
  

• 语音科技助力方正PC寒促打出“智慧牌”

  2007-01-10 00:00
  随着寒假的临近，2007年度PC销售最重要市场战役——寒促大战正全面打响。作为国内卓越的PC厂商，方正科技正式发布寒促策略，推出了“开启智慧生活”的寒促主题，令业界眼前一亮。在PC市场上多数品牌仍在延...
  

• 中国增值电信市场发展分析

  2007-01-10 00:00
  本文分析了我国增值电信业务市场的竞争环境，资本结构以及区域发展特点，对增值电信业务总体发展情况和主要业务发展进行了介绍，并从技术、业务和政策等方面对增值业务的发展趋势进行探讨。自从1993年8月，国务...
  

• 推出"长短信"功能湖南移动完善服务便利客户

  2007-01-10 00:00
  为进一步完善客户服务、提升客户感知度，湖南移动积极进行服务创新，继短信营业厅推出“长短信”功能外，还全面实施服务密码新规范，为客户使用移动通信及办理业务提供更大的方便和安全保障。目前，短信已经成为客户...
  

• 供暖便民卡上有盲文惠天开通24小时服务热线

  2007-01-10 00:00
  本采暖期，除了“96191”这部房产服务热线外，沈城50多万惠天热用户，都得益于刚刚成立的“用户服务中心”，依靠“22956666”这部24小时开通的电话和由此建立起来的服务网络，惠天供暖满意率得到了...
  

• 北电牵手神州数码借渠道进军企业市场

  2007-01-10 00:00
  今天，北电与神州数码正式签约成为战略合作伙伴。在“牵手”之后，神州数码将成为北电企业网全线产品在中国市场的总代理商，负责该产品在国内的企业级市场拓展和渠道建设工作。而北电也将借神州数码遍布全国的500...
  

• 今起深圳所有报警统一拨打110

  2007-01-10 00:00
  从今天开始，市民若遇到或发现治安犯罪问题、火警、交通事故等紧急事件，只需拨打“110”即可。记者昨天从市公安局新闻发布会获悉，我市110、119、122报警台今天“三台合一”。据市公安局指挥部副指挥长...
  

• 中国电信赵慧玲:电信网与互联网未来发展

  2007-01-10 00:00
  2007年1月09日，由中国电子信息产业发展研究院主办的“2007中国通信技术年会”，在北京新世纪日航饭店举行。会议以“技术融合与应用创新”为主题，盘点2006年技术发展，展望2007年技术趋势。腾讯...
  

• 三友亚星中标西藏烟草呼叫中心

  2007-01-10 00:00
  近日,三友亚星在烟草行业再创辉煌，三友亚星CTXWare2.0呼叫中心平台成功应用于西藏自治区全区烟草呼叫中心。西藏烟草呼叫中心采用全区集中式架构，采用三友亚星CTXWare2.0呼叫中心平台，系统提...
  

• 媒体集团的互动营销和客户服务模式创新

  2007-01-10 00:00
  近日，某著名媒体集团与星际（杭州）网络技术有限公司签订了关于星际网络互动营销和服务系统购买及实施服务协议。该媒体集团拥有多种报纸和刊物，日发行总量逾百万。现阶段，由于国内媒体市场的竞争，读者期望值的提...
  

• 多一道语音提示市民就会少犯晕

  2007-01-09 00:00
  据法晚报道，市卫生局特别提示，12320不是医疗机构，接话员不能在电话里行医，对疾病作出诊断。笔者以为，众多市民拨打12320咨询“病该怎么治”、“某种常见病该吃什么药”等问题，是缘于对12320的服...
  

• 地震引发通信受阻中国电信全力恢复

  2007-01-09 00:00
  受去年12月26日南海台湾海域强烈地震影响，中美海缆、亚太1号、亚太2号海缆、FLAG海缆、亚欧海缆、FNAL海缆等多条国际海底通信光缆发生中断，造成附近国家和地区的国省⒌厍酝ㄐ攀艿窖现赜跋臁Ｖ泄...