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• 浙江：120救命通道受阻　有关部门将作严肃调查

  2006-08-22 00:00
  120急救电话犹如城市逃生门，是一条特殊的生命通道，它担负了人们的全部信任。应该说，我们身边的不少人都在关键时刻得到过120的珍贵帮助。可是，近段时间，一些市民向钱江晚报反映浙江省内一些城市的120急...
  

• 广东恒讯达联手四川SP通讯打造语音增值业务平台

  2006-08-22 00:00
  近期，广东恒讯达与四川SP携手合作，共同打造语音增值业务平台。语音业务，成了一个难题，他们急需一种具有强大市场潜力的全新的语音新业务。由此，广东恒讯达与四川SP通讯强强联手，打造全新语音增值业务服务平...
  

• 上海“订餐小秘书”引资500万美金

  2006-08-22 00:00
  上海最大的订餐服务公司“订餐小秘书”昨日向《每日经济新闻》宣布，公司已获得500万美金的海外基金投资，下月将到位。据“订餐小秘书”的创始人刘骊介绍，该公司自2004年10月创立至今，目前数据库中已拥有...
  

• 运营商力推移动电邮后短信时代悄然来临

  2006-08-22 00:00
  “手机邮箱有能力成为继短信之后，中国移动通信平台上最成功的业务。”北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰告诉中国经济时报记者说。用手机收发、处理电子邮件是目前国际上最热的电信业务之一。8月10日，北京移动...
  

• 北电改善商业模型锁定统一通讯市场

  2006-08-22 00:00
  暂时还处在全球设备商合并风潮之外的北电今年第二季度净利润3.66亿美元，与去年同期亏损业绩相比形成鲜明对比。7月初又宣布和微软达成合作联盟，颇多磨难的北电正在加速改善商业模型，并且已见成效。据今年5月...
  

• 大连“打的”将实现电话呼叫降低出租车空驶率

  2006-08-22 00:00
  经过长时间的准备，大连市首批30台出租车安装了先进的GPS系统进行测试，测试得到的数据将为以后逐渐在大连市全部1.2万余台出租车安装该系统提供参考。“和传统意义的GPS系统相比，这个系统增加了刷卡、呼...
  

• 合力金桥软件助力中视博大电视购物呼叫中心建设

  2006-08-22 00:00
  日前，国内知名呼叫中心（CallCenter）和客户关系管理（CRM）软件和服务提供商HOLLYCRM（合力金桥软件）公司宣布，由其承建的电视购物行业的中视博大公司的呼叫中心系统成功上线，用于中视博大...
  

• 辽沈晚报96006打造便民百事通

  2006-08-22 00:00
  6000个电话！这是“96006”辽沈便民服务通开通一周来接听的咨询服务电话总数。按照平均每个电话通话2分钟计算，7天内“96006”已经为读者们提供了长达200个小时的免费咨询服务。这些来电中，近一...
  

• 号码百事通在镇江落地生根

  2006-08-22 00:00
  今年年初，江苏电信镇江分公司领导在职工代表大会上提出，要把号码百事通打造成“语音Google”，以综合信息服务惠及镇江市民，让转型业务快速“落地生根”。时隔5个月，该公司发展号码百事通加盟商家逾千户，...
  

• 报告：菲律宾高中生英语好可进入呼叫中心工作

  2006-08-21 00:00
  菲律宾信息交流技术委员会（CICT）主席RamonSales说：增加高中毕业生的英语熟练度，可以帮助他们更好地胜任呼叫中心的工作。他强调，加以适当的培训，高中毕业生可以解决呼叫中心劳动力供应问题。CI...
  

• 星际网络签约西门子,电子装配业互动客户体系出炉

  2006-08-21 00:00
  记星际网络签约西门子电子装配系统有限公司近日，西门子电子装配系统有限公司正式签约星际网络，携手推进其客户服务管理体系的建设。西门子电子装配系统有限公司，是在电子表面贴装生产行业（SMT）处于世界领先地...
  

• 太原市社区服务热线8181890正式开通

  2006-08-21 00:00
  保姆不好找费尽心力、钟点工难知根底———虽然近年来家政服务公司如雨后春笋般发展迅速，但是很多市民在接受家政服务时仍然觉得不放心，街头的小广告可信度几何？8月18日，由国家发改委资助、太原市民政局建设的...
  

• 宁波81890：创造公共服务奇迹

  2006-08-21 00:00
  18日晚，第五届海曙商贸文化艺术节在81890五周年电视文艺晚会中开幕。本次晚会运用诗、画、音等多种艺术手段，形象生动地回顾和再现了81890五年来“为民、利民、便民”的服务理念和感人故事。有哪个电话...
  

• 山西晚报呼叫中心5万个电话心与心相连

  2006-08-21 00:00
  8月18日17时41分27秒，随着一阵清脆的铃声，本报呼叫中心迎来了第五万个热线电话8月18日，本报呼叫中心迎来了第五万个热线电话。过去的261天,在读者的支持下,本报呼叫中心快速成长,平均每天接听电...