首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 中国电信携手东风岚图汽车打造5G车联网

  2021-11-19 18:09
  随着东风岚图FREE新能源汽车的正式上市，由中国电信与东风岚图汽车联手打造的5G车联网项目落地开花，为广大汽车用户带来新、奇、特的体验。据了解，该车联网项目是5G定制网和民用车的深度融合，为实现自动驾...
  

• 容联云Q3营收2.761亿元，基于云呼叫中心收入同比增长125.4%

  2021-11-19 11:35
  美股研究社（meigushe）获悉，据金融界消息，11月18日消息，中国领先的多业务云通讯服务商容联云进入宣布了公布了截至2021年9月30日第三季度未经审计的财报，财报显示营收2.761亿元同比增长...
  

• IP电话与iKuai结合，竟然能给企业带来这么多好处！

  2021-11-19 11:33
  从开启序章到不断超越,爱快积极推进基础网络建设的同时,凭借创新性的融合理念,将边缘计算/存储、物联管理融于爱快产品之中。基于强劲的研发实力和融合性的产品核心竞争力,爱快不仅得到了品牌实力的全面提升,也...
  

• 工信部开展"524"行动 MyComm助互联网呼叫中心响应能力提升

  2021-11-19 11:32
  日前，工业和信息化部印发《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，为推动信息通信行业进一步改善服务质量，提升服务水平，工业和信息化部决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动（简称...
  

• 2021金音奖嘉宾：惠普全球客关中心运营总监 朱正磊（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:48
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：百度ACG AI产品业务部资深产品设计师刘瑛（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:47
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：东风通信汽车水平事业部部长 孙莉萍（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:44
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：​美乐家客服中心总监张莹（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:41
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：华安财产保险客服总经理 魏安达（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:39
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：华安财产保险客服总经理 魏安达（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:39
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：TDCX提达客思销售及市场副总裁萧昆龙（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:33
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 五个数字背后，是国寿20年客户联络服务发展史

  2021-11-18 20:25
  在互联网普及前，以“电话大王”的电话为基础成立呼叫中心，是现代企业，尤其是服务性行业与客户沟通的最直接、便利、高效的渠道。其中，金融行业是呼叫中心应用广泛的行业，银行业在70年代初开始建设自己的呼叫中...
  

• 华为环信“全场景云联络中心”联合方案正式发布

  2021-11-18 20:23
  近日，2021华为技术服务伙伴大会暨GDE全球开发者大赛于东莞开幕。环信作为国内头部的全渠道智能客服企业以及华为云战略合作伙伴，应华为云客服(CustomerEngagementCenter)的邀请参...
  

• 思科发布Webex创新功能，助力企业应对混合型工作模式带来的挑战

  2021-11-18 20:22
  在过去12个月中，Webex增加了1000多种新功能——极大地提升了混合办公体验新的功能让用户无论在哪里办公，都享有同样的工作体验Webex新功能增加了与其他视频技术的互通性，确保了用户在首选平台和设...