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• 贵阳花溪区12345公共服务热线服务外包项目采购需求公示 采购需求公示

  2021-09-06 00:29
  一、项目基本信息项目名称：12345公共服务热线服务外包项目项目编号：TXZB4208-2125采购预算：2,000,000元最高限价：2,000,000元二、公示期限（不少于2个工作日）:时间：20...
  

• 2021-2022年茂名12345呼叫中心服务外包单一来源采购公示

  2021-09-06 00:28
  2021-2022年茂名12345呼叫中心服务外包项目采购人为中国电信股份有限公司茂名分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。采购内容为满足2021-2022年茂...
  

• 临高县12345热线分平台呼叫中心建设-采购需求 -采购需求

  2021-09-05 21:08
  一、采购项目名称采购项目名称临高县12345热线分平台呼叫中心建设二、采购品目名称采购品目名称临高县12345热线分平台呼叫中心建设三、采购方式采购方式公开招标四、采购预算金额采购预算金额（万元）45...
  

• 广东联通2020-2022服务运营中心业务外包项目（第1次滚动招募）（第4批次）招募公告

  2021-09-05 21:07
  本项目为广东联通2020-2022服务运营中心业务外包项目（第1次滚动招募）（项目编号：GD-Z-WZ-20-2046），招募人为中国联合网络通信有限公司广东省分公司，拟公开招募广东联通服务运营中心业...
  

• 天津市滨海新区供热集团客服热线委托运营招标公告

  2021-09-05 21:07
  作者:时间:2021-09-03项目所在地区：天津市,市辖区,滨海新区一、招标条件本客服热线委托运营已由天津市滨海新区供热集团有限公司项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为（自筹投资）181万元...
  

• 莆田市12345便民平台坐席运营服务采购项目_比选公告

  2021-09-05 21:05
  本项目为莆田市12345便民平台坐席运营服务采购项目（项目编号：FJYD20210000960），采购人为中国移动通信集团福建有限公司莆田分公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自...
  

• 答非所问！智能客服不能沦为对牛弹琴，人工客服形同摆设

  2021-09-03 17:51
  近年来，随着互联网的快速发展，很多企业加大引入“智能客服”的力度，“智能客服”似乎成为一种潮流。既然客服前面冠以“智能”二字，客户服务工作应该更为高效、便利。但是，不少用户发现，有了智能客服之后，人工...
  

• 雅安市12345政务服务便民热线税务分中心正式挂牌成立

  2021-09-03 17:51
  为持续优化营商环境，提升政务服务能力，优化流程和资源配置，提供统一的税费咨询平台，按照省局工作安排部署，雅安市税务局于9月1日正式挂牌成立12345政务服务便民热线税务分中心。雅安市12345政府服务...
  

• 回访电话坚持109次终于成交！

  2021-09-03 17:10
  我在电销中心参加了很多次分享，以前我都冠冕堂皇，极度美化的包装自己打电话的成功秘诀，很多次我都提到坚持是多么的重要，炫耀我坚持过的一些辉煌成就。每当看到台下那些人崇拜的眼神，我的虚荣心就开始作祟……今...
  

• 中信鸿联九五长治大数据智能服务呼叫中心落地长治

  2021-09-03 11:22
  8月25日，市招商中心组织高新区管委会、财通智能科技公司与北京鸿联九五信息产业有限公司举行鸿联九五长治大数据智能服务呼叫中心基地项目“云签约”仪式。图为“云签约”仪式现场。北京鸿联九五公司成立于199...
  

• Sanas打造实时口音转换AI 让客服电话告别“咖喱味”

  2021-09-03 11:02
  在全球经济大分工的环境下，许多企业都将客服呼叫中心设立在了境外。但是对于本土客户来说，口音问题或许会造成一些不必要的困扰。为了让沟通更加顺畅，一家名叫Sanas的初创企业，已经打造了一套基于机器学习的...
  

• 当通信遇到制造，Avaya集成通信解决方案让员工与客户体验兼顾

  2021-09-03 11:00
  C.IARcladS.A成立于1980年，是开发、制造不干胶材料的制造企业，总部位于哥伦比亚，该公司的主营业务是为平面艺术领域的客户开发、制造不干胶材料，用于生产平面通信的标签和乙烯基，为了为客户提供...
  

• Teleperformance 佛山Cloud Campus开幕式回放

  2021-09-03 11:00
  2020年新冠疫情加速了人们生活、娱乐和工作方式的变化，推动了中国众多企业对其客户体验运营策略的转变。打造远程办公的工作模式符合企业灵活化运营的趋势和员工对于工作与生活平衡的追求，不仅能够应对更多突发...
  

• 客户联络云国产化先锋！天润融通与麒麟软件完成兼容性互认证

  2021-09-03 10:58
  近日，北京天润融通科技股份有限公司（以下简称“天润融通”）与麒麟软件有限公司（以下简称“麒麟软件”）完成产品兼容性认证，测试结果表明：天润融通的云联络中心产品与银河麒麟高级服务器操作系统和银河麒麟桌面...